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Hervé GROSZ

SAINT-GERMAIN-LÈS-CORBEIL

En résumé

Mes compétences :
Ecoute
Ecoute active

Entreprises

  • Autobacs Claye-souilly/Rosny/Bonneuil - Chef de Secteur

    2006 - maintenant - Animation d'une équipe de 8 Personnes et Gestion d'une structure économique de 4 M€

    -Integration programme " futurs directeurs de magasin"

    -Chef de file "secteur maintenance" accompagnateur et
    formateur des chef de secteurs lors des ouvertures franchisés

    Management des résultats :

    -Gestion du périmètre d’activité ; consignes de gestion, inventaires,Planning, commandes-
    Garant de la marge et niveau de stock.
    -Mise en valeur des rayons ; linéaires, facing, contrôles des ruptures et étiquetage, mise au concept interne.

    Management des relations :

    Satisfaction clients ; vente, litiges, services, relationnel terrain
    Management des collaborateurs :
    Management par objectifs, rituels, missions, compétences,
    Recrutement, intégration et Formation de nouveaux collaborateurs

  • Casio Paris 12ème - Technico-Commercial

    2005 - 2006 - Prospection – Négociation - Vente en B to B
    - Constitution d’un portefeuille client
    - Dépannage sur site et téléphonique
    - Formation produit aux clients
    - Adaptation aux méthodes de travail des prospects (Presse / tabac / restauration / boulangerie etc.….)
    -Représentation aux salons de ces métiers.
  • Eldorauto Savigny le Temple - Chef de rayon

    2003 - 2005 Conseiller de vente confirmé équipement
    Responsable de rayon équipement hi-fi vidéo
    - Gestion d’un rayon de 800 m2 et de 8000 références - passages de commandes
    - Anticipation des ruptures - veille sur les 20/80 du rayon - respect des consignes de gestion
    - Régularisation des retours fournisseurs
    -Optimisation de la marge rayon
  • Carrefour service automobile - Pilote Accueil

    Massy 2001 - 2003 Accueil clientèle,
    prise en charge véhicules
    Transmet les consignes de gestion et d’informations du responsable a l’équipe
    (4 conseillers de vente et 3 hôtesses)

Formations

Réseau

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