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Hervé RETTUGA

SAINT-VALLIER

En résumé

Responsable d' Exploitation Norbert Dentressangle Distribution Europe

Mes compétences :
Sensibilité Commerciale
Accompagnement du changement
Respect des engagements
Communication
Connaissances opérationnelles
Assurer le développement de mes collaborateurs
Proche des Hommes et du Terrain

Entreprises

  • NORBERT DENTRESSANGLE - RESPONSABLE D' EXPLOITATION TRANSPORT

    SAINT-VALLIER 2004 - maintenant - Management Opérationnel d'une équipe sédentaires de 9 personnes ( Exploitants + Affréteurs) et de 35 conducteurs
    Gestion des congés, entretiens d'évaluation des compétences ect......

    - Harmonisation des plannings d' Exploitation.

    - Mise en place et optimisation de nouvelles organisations de transports.

    - Gestion et suivi des partenaires et prestataires.

    - Suivi des indicateurs de rentabilité, qualité, sécurité et environnement.

    - Gestion de la relation clients ( soutien en avant vente des commerciaux, fidélisation, traitement des réclamations, visites commerciales et opérationnelles).

    - Suivi du Budget d' Exploitation
    Elaboration des tableaux de bord et suivi économique de l'activité, analyse des résultats d'exploitation, définition de mesures préventives et correctives

  • GIRAUD TRANSPORT - EXPLOITANT / AFFRETEUR

    2001 - 2004 - Encadrement d'une équipe de 20 conducteurs

    - Elaboration et Optimisation des solutions de transports routiers dans le respect de la réglementation européenne sur la partie Europe du Sud ( Espagne, Italie, Portugal)

  • GEODIS BM FOISSIN - EXPOITANT

    2001 - 2001 - Organisation des tournées transport Régional ( Rhône Alpes)

    - Responsable d'une équipe de 18 conducteurs.

    - Chargé du SAV et retour de tournée

    - Gestion des incidents et réclamations clients

Formations

Réseau

Annuaire des membres :