Mondelēz International
- Customer Service Coordinator
CLAMART2015 - 2015Rattachée au manager d’enseigne, j'ai comme responsabilité la gestion des flux d’approvisionnement en EDI pour un ensemble d’entrepôts depuis la prise de commande jusqu'à la bonne facturation.
Gestion quotidienne des flux de commande :
- Réceptionner, contrôler, optimiser et gérer les commandes clients via notre système SAP
- Gérer et intégrer les innovations Produits, les évènements promotionnels dans le flux de
commandes
- Gérer auprès des clients les indisponibilités produits (pénuries, reliquats…) et les litiges
logistiques
- Valider la conformité des facturations, dans le cadre des prix négociés.
Suivi des indicateurs et contrôle des coûts :
- Assurer au quotidien l’application de nos Conditions Générales de vente, les faire accepter aux clients
- Mettre en place les éléments d’optimisation de coûts, en visant l’amélioration continue des process de commande (CGV, gestion des promotions, remplissage camions…)
- Gérer ses indicateurs de performance dans le cadre des objectifs fixés par le manager
- Réduire et gérer les flux de pénalités clients, ainsi que les causes de litiges clients.
Gestion de la catégorie Gum & Candy :
- Gestion des arrêts, lancements et switch de produits au sein des entrepôts. clients
- Collaboration avec les différents service Supply chain pour assurer la disponibilité produit.
- Collaboration avec la direction commerciale nationale et service transport pour les opérations à venir.
2014 - 2014-Assistance du responsable dans le suivi de la maintenance des véhicules.
-Préparation de la commande et suivi de la marchandise
TRANS MED
- Assistante direction - stagiaire
2014 - 2014-Gestion des conditions de stockage, de transport et de distribution.
-Mise en place d'affiches publicitaires pour l'agence.
-Gestion des billetteries et finance de voyage.
CONFINS DU MAROC
- Représentante
2014 - 2014Représentante de la société « CONFINS DU MAROC » au salon international d'agriculture à Paris Expo Porte de Versailles.
-Vente et promotion du produit de l'entreprise à une nouvelle clientèle.
-Recherche de nouvelles entreprises partenaires.
Rotaract 1730
- Membre
PARIS2013 - 2013Membre chez le club Rotaract: un club qui mène des actions d’intérêt public (oeuvrer pour le bien d’autrui), d’actions internationales (développer des actions humanitaires par delà les frontières, favoriser l’entente internationale (en accueillant par exemple des étudiants étrangers), d’actions intérieures (coordonner des actions d’utilité publique au niveau local), et d’actions professionnelles (organiser des conférences afin de faire partager à tous des expériences dans le domaine professionnel ou culturel).
CONFINS DU MAROC
- Assistante logistique & stagiaire
2012 - 2012-Réalisation des travaux d'inventaire
-Suivi de l’acheminement de la marchandise jusqu’au client.
-Commandes auprès des usines.
-Accueil physique et téléphonique des clients.
Jeunes Leaders Marocains
- Trésorière
2012 - 2013Jeunes Leaders Marocains est une initiative 100% marocaine d'entrepreneuriat social et d'engagement citoyen des jeunes, à but non lucratif, avec une dimension internationale et qui œuvre dans le développement socioéconomique et durable.
Le programme « Jeunes Leaders Marocains » vise à encadrer et à former les jeunes étudiants marocains de l’enseignement supérieur publique et privé dans la création et la gestion de projets générateurs de revenus avec et au profit des populations en situation de précarité.
Providence Construction
- Assistante comptable - stagiaire
2012 - 2012-Tri, classement et saisie des documents comptables (factures, bons de livraison...)
-Comptabilité client, fournisseur, la conduite du circuit comptable.
