Vous cherchez un Ingénieur pour compléter votre équipe. Ma solide formation et mes diverses expériences vous permettent de satisfaire vos exigences.
Entreprises
SOTEL
- Responsable SAV
2015 - maintenantPréparer à la certification ISO9001
- Créer la cartographie du service après vente
- Déterminer les interactions entre les processus « réparation & vente », et « approvisionnement »
- Maîtrise des risques : Identifier, Evaluer, Analyser, Planifier et Surveiller
- Créer les procédures pour chaque processus.
- Créer les instructions.
- Trouver les indicateurs (tableau de bord) et Développer les applications pour chaque processus.
Langage de programmation : VB
Gestion Commerciale : SAGE
Sotel
- Chef d'atelier
2013 - 2015- Elaborer le planning de réparation.
- Etre présent à chaque création de devis de réparation.
- Contacter le client afin d’avoir une confirmation de réparation (Contacter le client par : Tel, Email, Fax ou SMS).
- Tester la machine et valider la réparation (Test Statique et Dynamique).
- Suivre tous les mouvements des pièces et intervenir en cas de besoin.
- Enregistrer les réclamations et envoyer ces derniers par mail au responsable SAV.
- Intervenir en cas d’une réparation urgente.
- Assurer la disponibilité du matériel de réparation (Inventaire matériel).
- Amélioration continue.
Formations
Optimiste (Tunis)
Tunis2016 - 2016Responsable Qualité
Avoir une idée sur les principes et les exigences de la norme ISO 9001
High Tech Learning (Tunis)
Tunis2016 - 2016MECANIQUE
- Conception des pièces mécaniques.
- Fabrication sur machine 3 axes.
BOSCH (Northem-Allemagne)
Northem-Allemagne2015 - 2015Maintenance
- Savoir réparer les nouveaux produits BOSCH.
- Savoir séparer entre les défauts de manipulations et de qualités.
Développement d’un système de contrôle commande pour le stockage et le transfert du fluide (kérosène, Gasoil, Mogas) le long de 216 Km sur un pipeline multi produit.
Les automates utilisés : SCADAPack32 produit Schneider.
Outil de supervision : ClearSCADA.
ENICarthage Ecole Nationale D'Ingénieurs De Carthage (Tunis)
Tunis2010 - 2012Ingénieur
Diplôme national d'ingénieur en mécatronique avec la mention Bien
ESTI (TUNIS)
TUNIS2006 - 2010maitrise
Diplôme d’un maitrisard en génie électrique spécialité informatique industrielle avec mention assez bien.