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Hichem BEDHIAFI

TUNIS

En résumé

Hichem BEDHIAFI
Ingénieur Mécatronique
Tel: 97 704 777


Vous cherchez un Ingénieur pour compléter votre équipe. Ma solide formation et mes diverses expériences vous permettent de satisfaire vos exigences.

Entreprises

  • SOTEL - Responsable SAV

    2015 - maintenant Préparer à la certification ISO9001
    - Créer la cartographie du service après vente
    - Déterminer les interactions entre les processus « réparation & vente », et « approvisionnement »
    - Maîtrise des risques : Identifier, Evaluer, Analyser, Planifier et Surveiller
    - Créer les procédures pour chaque processus.
    - Créer les instructions.
    - Trouver les indicateurs (tableau de bord) et Développer les applications pour chaque processus.
    Langage de programmation : VB
    Gestion Commerciale : SAGE

  • Sotel - Chef d'atelier

    2013 - 2015 - Elaborer le planning de réparation.
    - Etre présent à chaque création de devis de réparation.
    - Contacter le client afin d’avoir une confirmation de réparation (Contacter le client par : Tel, Email, Fax ou SMS).
    - Tester la machine et valider la réparation (Test Statique et Dynamique).
    - Suivre tous les mouvements des pièces et intervenir en cas de besoin.
    - Enregistrer les réclamations et envoyer ces derniers par mail au responsable SAV.
    - Intervenir en cas d’une réparation urgente.
    - Assurer la disponibilité du matériel de réparation (Inventaire matériel).
    - Amélioration continue.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Hichem dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Hichem à vos contacts.

Formations

  • Optimiste (Tunis)

    Tunis 2016 - 2016 Responsable Qualité

    Avoir une idée sur les principes et les exigences de la norme ISO 9001

  • High Tech Learning (Tunis)

    Tunis 2016 - 2016 MECANIQUE

    - Conception des pièces mécaniques.
    - Fabrication sur machine 3 axes.

  • BOSCH (Northem-Allemagne)

    Northem-Allemagne 2015 - 2015 Maintenance

    - Savoir réparer les nouveaux produits BOSCH.
    - Savoir séparer entre les défauts de manipulations et de qualités.

  • Engineering Procurement & Project Management EPPM (Tunis)

    Tunis 2012 - 2012 Stage ingénieur

    Développement d’un système de contrôle commande pour le stockage et le transfert du fluide (kérosène, Gasoil, Mogas) le long de 216 Km sur un pipeline multi produit.
    Les automates utilisés : SCADAPack32 produit Schneider.
    Outil de supervision : ClearSCADA.

  • ENICarthage Ecole Nationale D'Ingénieurs De Carthage (Tunis)

    Tunis 2010 - 2012 Ingénieur

    Diplôme national d'ingénieur en mécatronique avec la mention Bien

  • ESTI (TUNIS)

    TUNIS 2006 - 2010 maitrise

    Diplôme d’un maitrisard en génie électrique spécialité informatique industrielle avec mention assez bien.

Réseau

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