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Hien LUONG-PONTIC

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Gestion des Risques
Qualité
Qualiticien
Santé

Entreprises

  • Centre Régional de Lutte contre le Cancer Val d'Aurelle - Gestionnaire des risques - cadre

    2010 - maintenant Politique qualité - Gestion des risques - Evaluation
    Conduite de la Certification V2010 Haute Autorité de Santé
    Conduite de la visite de conformité - Agence Régionale de Santé
    Mise en place des démarches qualité et gestion des risques dans les secteurs à risque : Radiothérapie, Médecine nucléaire, Endoscopie, Bloc opératoire
    Gestion globale des risques
    - Analyse des risques a priori et a posteriori
    - Gestion des événements indésirables liés aux soins
    - Coordinnation des Comités de Retour d'Expérience - CREX
    - Revues de mortalité et de morbidité
    - Coordinnation des vigilances sanitaires
    - Gestion des plaintes et réclammations
    - Gestion de crise, plan blanc
    - Coordinnation de la gestion des risques professionnels
    - Coordinnation de la radioprotection
    Elaboration et suivi des tableaux de bord d'indicateurs
    Evaluation des pratiques professionnels
    Formation à la gestion des risques et démarche qualité

  • Centre Régional de Lutte contre le Cancer Val d'Aurelle - Montpellier - Stage Master 2 de Santé Publique - Spécialité Qualité et Gestion des risques

    2010 - 2010 - Cartographie des risques au bloc opératoire
    - Traitement des événements indésirables
    - Préparation à la Certification V2010 - Haute Autorité de Santé
    - Démarche qualité en radiothérapie
    - Gestion des plaintes et réclamations

  • Service Radiothérapie oncologique Hôpital de la Timone - Assistance Publique- Hôpitaux de Marseille - Qualiticien

    2009 - 2010 Mise en place du système management de la qualité selon les recommandations de l'Autorité de Sureté Nucléaire (ASN) en Radiothérapie oncologique
    Mise en place du Comité de Retour d'Expérience
    Conduite de la visite de conformité par l'ASN
    Visite de certification V2007 Haute Autorité de Santé
    Formation d'une assistante qualité

  • Service Radiothérapie oncologique – Hôpital de la Timone, Assistance Publique- Hôpitaux de Marseill - Stage de Master 1 professionnel de Santé Publique

    2009 - 2009 - Participation à l’élaboration d’un système management de la qualité : politique qualité, cartographie des processus, système documentaire…
    - Réalisation de la cartographie des risques en radiothérapie

  • Direction des Soins Infirmiers - Hôpital de la Conception, AP-HM - Stage Master 1 Santé Publique - Qualité et Gestion des risques

    2009 - 2009 - Participation à la mise en place d’un logiciel de gestion des risques Bluemedi
    - Participation aux groupes de synthèse de la certification V2007 Haute Autorité de Santé

  • CECOS - Centre d'Etude et de Conservation des Oeufs et du Sperme humains, AP-HM - Stage en qualité

    2008 - 2008 Participation à la démarche d’accréditation des laboratoires : rédaction des documents qualité et mise en place de la gestion documentaire

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