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Crédit du Maroc
- Analyste de la Performance Commerciale Senior
Rabbat
2014 - maintenant
- Mise en place des indicateurs quantitatifs (indicateurs commerciaux, qualité de service, évolution
des parcs clients, indicateurs budgétaires…).
• Analyser les résultats des unités et déduire la performance (identification des écarts entre
performances requises et réalisées).
• Rédiger les conclusions (tableaux de bord, rapports consolidés, synthèses, benchmarking…)
• Elaborer les recommandations en direction des unités concernées, mise en place et suivi des plans
d’actions correctifs en coordination avec tous les acteurs).
• Effectue le reporting en mettant l’accent sur les résultats obtenus en termes de satisfaction des équipes et d’impact sur la professionnalisation et le développement de la performance.
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Crédit du Maroc
- Conseiller gestion de Patrimoine
Rabbat
2009 - 2014
-Conseil et proposition de placement (monétaire, obligataire, actions, diversifié, support dirham, régime d'assurance-vie et retraite complémentaire, produits structurés, etc...)
-Conseil sur portefeuilles de valeurs mobilières.
-Conseil en immobilier.
-Suivi personnalisé des placements.
-Diagnostic patrimonial détaillé.
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Crédit du Maroc
- Conseiller commercial
Rabbat
2007 - 2009
-Ouverture des comptes.
-Forte qualité d’accueil d’écoute et de conseil pour les clients connus ou potentiels.
-Fidéliser le client en lui proposant régulièrement les produits et services répondant à ses besoins.
-Prospecter de nouveaux clients conformes à la cible recherchée par la banque.
-Réaliser des objectifs commerciaux exprimés le plus souvent en nombre et en produits.
-Montage des dossiers de crédit.
