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Hoda EL KERDY

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Gestionnaire trilingue polyvalente.
Courant mes dernières années d'expérience, j'ai maintenu une productivité constamment croissante afin de répondre aux besoins des clients et de l'entreprise. J'ai pris également en charge une démarche qualité (ISO) visant l'amélioration du service dépendant.

Ambitieuse, rigoureuse et dotée d'une grande capacité d'adaptation, je suis à l'écoute d'une nouvelle opportunité me permettant d'investir mes diverses compétences acquises et mon diplôme en Gestion.

Mes compétences :
Ouverte aux autres
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Accueil physique et téléphonique
OFFICE 2007
DYNAMISME COMMERCIAL
Dynamique de groupe
Caissière
Assistante de direction
Vente
Gestion
Organisation
Management
Rigueur
Accueil

Entreprises

  • Groupe Henner - Gestionnaire santé polyvalente

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant Gestion des mouvements, des adhésions et des appels de cotisation.
    Règlement de prestation maladie, traitement et émission des prises en charge hospitalières. Traitement des accords préalables administratifs, relations téléphoniques avec les adhérents et sociétés adhérentes.
  • Caroil - Hôtesse d'acceuil

    Oberhoffen-sur-Moder 2012 - 2012 Réception et filtrage d’appel téléphonique. Gérer les mails, le courrier (DHL, 1001 courses), la salle de réunion. Réservation d’hôtel et Taxi. Effectuer des commandes diverses (bureautiques..). Archivage.
  • Comptoir des cotonniers - Vendeuse

    Paris 2011 - 2011 Effectuer l'inventaire, organisation du dépôt, vente au client.
  • AZADEA - Prêt à porter Liban (Mango, Promod, ZARA ...) - Assistante d'administration

    2010 - 2010 Stage de fin d’étude, assistante de direction. Gérer les mails, réception physique des personnels, accueil téléphonique, préparation des réunions, modification du planning sur l’interface intranet.
  • Mango - AZADEA group - Caissière, assistante de Manager

    2008 - 2011 Encaissement par chèque, carte bancaire, ou argent liquide. Accueil et Contact direct avec les clients. Effectuer les emplois du temps des autres salariés. Assister aux réunions du personnel et en préparer son contenu (analyse des ventes…) Effectuer des reporting. Effectuer l’inventaire des produits et transmettre les résultats à la maison-mère. Répondre aux messages électroniques et téléphoniques
  • American University of Technology - Assistante administrative

    2008 - 2010 Suivre et mettre à jour les dossiers-Archivage. Réaliser les déclarations réglementaires. Mettre en place les emplois du temps (Excel). Répondre aux appels téléphoniques et frappage des documents.
  • Promod - AZADEA Group - Caissière, assistante de vente

    2006 - 2008 Opération de caisse, accueil physique et téléphonique, aider les clients et les conseiller.
  • Dar Al Chimal - Caissière

    2005 - 2006 Opérations de caisse

Formations

  • American University Of Technology (Jbail)

    Jbail 2007 - 2010 License Bac +3

    Sur la Liste d'honneur pendant les trois ans, Travail à temps partiel en même temps, stage 2 mois en tant qu'assistante de direction chez AZADEA Beirut

Réseau

Annuaire des membres :