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Schlemmer Industry and Building Parts
- Responsable commerciale export sedentaire
2017 - maintenant
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CATERPILLAR
- Consultante
Saint-Denis
2012 - 2015
* Responsable intégration des pièces Bucyrus auprès des concessionnaires Caterpillar pour la région Europe, Afrique, Moyen Orient, Mongolie, Russie ;
* Gestion de projets pour améliorer les services des concessionnaires aux clients sur le long terme ;
* Gestion des problèmes techniques quotidiens après intégration pour stabiliser le business ;
* Différents domaines exploités : prix, facturation, transports, fournisseurs, stocks ;
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Caterpillar
- Assistante commerciale
Saint-Denis
2008 - 2012
Assistante commerciale internationale, BUCYRUS Int(Lincoln, ANGLETERRE) puis délocalisée sur Saarbrücken, ALLEMAGNE en Sept. 2009; devenu depuis 07/2011 CATERPILLAR Inc.
* Assistance aux différentes régions minières: Europe, Afrique, Moyen Orient ;
* Réception, interprétation technique et envoi de devis de pièces détachées, relance des clients ;
* Négociation avant l'entrée des commandes, traitement des situations d'urgence ;
* Apport d'information technique et autre service clientèle, contact avec les transitaires ;
* Vérification et analyse des dossiers : calcul et étude des remises, commissions, marges, comparaison de prix avec historique, comparaison prix fournisseurs et présentation de rapports ;
* Contact continuel avec le client (téléphone, email, voyages sur sites miniers et bureaux) ;
* Participation aux nouveaux contrats et projets ;
* Traductions variées de contrats de vente, lettres de crédit, brochures d'entreprise ;
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Alltech
- Administratrice logistique
Vire
2007 - 2008
Administratrice logistique internationale, ALLTECH UK (Bourne, Angleterre)
* Contact entre le service client, l'équipe de l'entrepôt, les clients et les transporteurs ;
* Réservation et planification des collectes et livraisons à travers l'Europe, la Russie, la Turquie et établissement des documents de transport ;
* Responsable des livraisons de containers à l'import avec les documents requis. ;
* Recherche de nouveaux transporteurs et demande de devis ;
* Création de différentes feuilles de calcul Excel pour améliorer la communication entre équipes ;
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STERLING RELOCATION
- Stagiaire Coordinatrice Déménagement Intern
2007 - 2007
Londres, UK
* Premier contact avec le client pour estimer les besoins et prendre un rendez-vous avec l'expert ;
* Réservation des dates pour les équipes d'emballage, ;
* Contact avec les compagnies maritimes et aériennes (rôle import-export) ;
* Contact avec les agents internationaux (rôle import-export) ;
* Contact permanent avec les clients et mise en place des livraisons ;
* Calcul des coûts, établissement des devis, facturation ;
* Travail sur le site internet en français avec le service Marketing ;
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Collège Lycée St Georges, UK
- Teacher assistant
2005 - 2006
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TOTAL GmbH
- Stagiaire
2005 - 2005
10 semaines au service communication, TOTAL GmbH (Spergau, ALLEMAGNE)
* Traduction de brochures et documents internes
* Préparation d'un projet à sponsoriser en 2006 ;
* Visites guidées de la raffinerie et archivage de photos ;
* Réalisation variées de feuilles de calcul Excel et présentations Powerpoint ;
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Office de tourisme
- Employée
PARIS
2004 - 2004
Accueil, conseil, gestion, animation
