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Hortense DE CHARETTE

paris

En résumé

Généraliste de la communication externe (communication institutionnelle, relations presse, média, internet, marketing direct, édition... )
Chef de projet communication dans le secteur bancaire, diplômée d’une école de communication et de relations publiques.

Mes compétences :
Banque
Chef de projet
Communication
Communication externe
Communication institutionnelle
Édition
Internet
Internet marketing
Marketing
Marketing direct
Média
Presse
Relations Presse
Secteur bancaire

Entreprises

  • BANQUE PALATINE - Groupe BPCE - Chargée de communication

    paris 2005 - maintenant Création de poste pour le lancement de la marque « Palatine ».
    Elaboration et mise en œuvre opérationnelle du plan de communication.

    - Communication Institutionnelle : Mise en place de l’identité de marque sur les supports externes (plaquettes, rapports annuels, newsletters, sites Internet, cartes bancaires, chéquiers, DAB-GAB… ) et internes (plan stratégique, journal interne, diaporamas). Elaboration des briefs, définition du ton éditorial et créatif, rédaction ou réécriture, suivi de la création graphique et de la fabrication des éditions. Valorisation du mécénat, gestion des partenariats.

    - Internet : responsable de l’animation du site www.palatine.fr et des blogs métiers (textes, documents, images, vidéos) et des opérations on-line, coordination des rédacteurs, supervision des développements et recettes techniques, suivi du référencement naturel et payant, chef de projet lors de la refonte graphique et éditoriale. Lancement de sites événementiels.

    - Campagnes média, hors média et marketing direct : Pilotage des agences, suivi du plan média, de la création, réalisation et budget des campagnes publicitaires et promotionnelles (presse, affichage, habillages exceptionnels, TV, mailings, e-mailings, web). Mise en place du projet « nouveau format d’agences » : appel d’offre, études consommateurs, suivi du concept et de sa réalisation dans les 52 agences. Suivi de la notoriété de la marque.

    - Relations presse : Création de l’activité et maintien de la notoriété presse en lien avec l’agence, communiqués, conférences de presse, interviews, médiatisation du Prix de l’Ambition, outils internes (fichiers, formations, plan de crise, analyse…) revue de presse, veille concurrentielle. Augmentation sensible des retombées presse.

    - Evénementiel : Organisation logistique et management d’événements (inaugurations, forum, prix…).
  • Planfax / Bottin - Chargée de Communication / marketing

    2002 - 2005 Elaboration des plans de communication et suivi opérationnel

    Ø Valorisation de l’image institutionnelle : Mise en place de newsletters à destination des prospects / clients, veille concurrentielle. Mise à jour du contenu éditorial www.1bis.com, conception du site www.plandacces.com, optimisation du référencement sur les moteurs de recherche, organisation de salons.

    Ø Conception et mise en œuvre de la documentation commerciale : Création et suivi de fabrication de la documentation commerciale (plaquettes, catalogues, dépliants, panneaux…)

    Ø Marketing Direct : Elaboration et suivi opérationnel des opérations (mailing papier, e-mailing, fax-mailing, télémarketing…), appel d’offre, création graphique, impression, façonnage, routage, suivi de la rentabilité.

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