Houssem TEFFAHA

En résumé

Entreprises

• Coliback - Responsable S.A.V

  FONTAINES SUR SAONE 2016 - maintenant

• YUMI TECHNOLGY - Commercial En Alternance

  2016 - 2016 • Développement de portefeuille client
  • Prospection téléphonique
  • Rendez-vous client
  • Suivi et fidélisation de comptes clients
  • Démonstration des outils VISION SOCIALE
  • Mise à jour des outils C.R.M et reporting

• Convergys - Technicien Support Senior Bell Canada

  Neuilly-sur-Seine 2013 - 2015 • Réception – gestion des appels d’assistance pour les agents juniors – plaintes clients
  • Vente supplétive des produits internet – télévision – téléphonie
  • Suivi des commandes – dossiers clients
  • Prise de rendez-vous technicien pour réparation – installation
  • Expliquer – corriger les factures clients
  

• Leonardo Engineering S.A.R.L - Technicien Supérieur (Projeteur CAO)

  2011 - 2013 • Représenter – dimensionner les pièces et ensembles mécaniques d’un bateau de croisière
  • Déterminer – calculer les contraintes fonctionnelles – physiques – dimensionnelles – structurelles des pièces
  

• Bull S.A - Technicien en maintenance informatique

  2010 - 2010 • Diagnostiquer – réparer – installer tout matériel informatique

• Société nationale des chemins de fer tunisiens - Technicien en maintenance

  Tunis 2010 - 2010 Diagnostiquer et remplacer les pièces défectueuses d'un train

Formations

• ECEMA LYON, Ecole Supérieure Européenne De Management Par Alternance

  Lyon 2015 - maintenant Bac + 5
  
  * Titre certifié niveau I par la R.N.C.P (Registre Nationale De La Certification Professionnelle)

• ISET RADES (Tunis)

  Tunis 2007 - 2010 D.U.T en Génie mécanique

• Lycée IBN RACHIK EZ ZAHRA (Ezzahra)

  Ezzahra 2006 - 2007 Baccalauréat Sciences Techniques

Réseau

• Franck SAUBOT

• Marion SAUNIER

• Matthieu GUILLERMOU

• Mehdi HAMIDA

• Ousseiny SIDIBE

• Pascal GREMIAUX

• Rémi MAZON

• Stéphanie VAN SCHENDEL

• Virginie GRAZIANI APOSTROF