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Houssin OUTAAFROUKTE

Casablanca

En résumé

Houssin Outaafroukte
01/01/1988
Célibataire
1 Rue de Golo Hay Polo Casablanca
06.66.28.40.73
Houssin.outaa@gmail.com

Etudes Et Formations _ Faculté Ain Chock Casablanca

2010-2011 : Licence Spé Traduction et Communication - Langue Espagnole
2011-2012 : Diplôme en Commerce : Spé Techniques de vente
2009-2010 : Diplôme en littérature ESPAGNOLE
2007-2009 :1ére et 2éme année ETUDES HISPANIQUE
2006-2007 : Baccalauréat Sciences Humaines.

Expériences Professionnelles

 2013 - Jusque maintenant : Occupation d’un poste ; Conseiller Clientèle Chez INWI (Responsable D’agence Boulevard My Youssef Casablanca)
 2011-2012 : Hôte de caisse et animation’ ; Accueil MARJANE CALIFORNIE
 2009-2012 : Ajouter des cours en Arabe Classique, Français et l’espagnole (dans les écoles privées)
 2008-2011 : Travail en centres d'appels _ Hispanophones

Objectifs et Compétences

 Négociations Commerciales – La gestion de la Clientèle
 Le conseil et le suivi Client – en fonction de leurs besoins
 Anticiper les demandes de la clientèle et proposer les services adaptés
 Traitement des réclamations – des cas SAV
 La prospection et La fidélisation….

Connaissances Informatiques

 Word __ PowerPoint __ Publisher
 Excel __ Access __ InfoPath

Langues

 Arabe : langue maternelle ; Classiques
 Espagnol : lu; parlé ; écrit Bien
 Français : lu; parlé ; écrit Bien
 Italien : notion de base


Mes compétences :
Houssin Outaafroukte
Commercial
Communication

Entreprises

  • INWI - Conseiller Client

    Casablanca 2013 - maintenant
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