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Hssaini HICHAM

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Fort d’une expérience de sept années en animation d'équipe dans différents secteurs d'activités, j'ai toujours évolué dans des univers dynamiques et exigeants.
Mon sens du service client, de l’organisation, ainsi que ma capacité à fédérer mes équipes ont toujours été reconnus par mes anciens employeurs, tant dans ma volonté à répondre aux exigences de ma direction, que dans la montée en compétence de mes collaborateurs.
De nature enthousiaste, diplomate, à l’écoute de mes équipes et de ma hiérarchie ; je suis disponible rapidement et mobile en Ile de France.

Mes compétences :
Ressources humaines
Management opérationnel
Formation
Développement commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • UGC - Manager

    Neuilly-sur-Seine 2008 - maintenant

    DOMAINE DE COMPÉTENCES

    Management : (10 à 40 collaborateurs)

    -responsable de l’animation et de la gestion de l’entreprise
    -encadrement et évaluation de la force de vente
    -organisation et optimisation des effectifs
    -contrôle des flux financiers
    -animation des réunions internes
    -développement de la productivité et des compétences, des équipes .
    -analyse des données financières
    -participation à l’élaboration du budget

    Ressources humaines :

    -recrutement, encadrement et formation des équipes
    -élaboration des plannings de l’équipe
    -préparation des fiches de paye

    Formation :

    -formateur interne aux techniques de vente
    -tutorat, intégration de nouveaux collaborateurs

    Gestion commerciale et de la relation clients:

    -Gestion et développement du portefeuille clients : professionnels et particuliers
    -prospection terrain et téléphonique
    -gestion flux d’informations : courrier, mail, téléphone, fax
    -animation des ventes
    -édition facture /devis
    -gestion d’unité commerciale (humaine, logistique, budgétaire)
    -analyse des indicateurs commerciaux

  • Planet sushi - Manager

    Puteaux 2006 - 2007

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :