Paris2011 - maintenantConsulting
• Projet « Renouvellement » SI Magasin Monoprix. Expert Encaissement, Transversalité Fidélité, Transversalité Intégration.
LASER SYMAG
- Outils et Méthodes R&D
Paris2009 - 2011Interlocuteur R&D pour le suivi de l’activité Projets et Investissement auprès du contrôle de gestion et des autres services LaserSymag.
o Mise en place des outils de saisie de l’activité et des rapports pour 5 équipes (3 équipes DEV, 1 Equipe Consulting, 1 Equipe d’intégration) soit 60 personnes. Mise en place et production mensuelle des tableaux de synthèses en conformité avec les CAC, le contrôle de gestion et les responsables d’équipes.
o Mise en place d’une application et du suivi du Processus pour la gestion des Demandes de Chiffrage des prestations de la R&D sur un portail Sharepoint.
o Formation et Certification ITIL V3 Foundation
o Mise en place des processus et des indicateurs R&D pour le suivi de l’activité de maintenance logicielle
LASER SYMAG
- Direction de Projets / Consulting
Paris2001 - 2010• Mai 2009 – Mai 2010 : Gestion du Projet Carrefour Market. Mai à Juillet 2009 : Lancement du Projet. Novembre 2009 – Mai 2010 : Pilotage de la phase de Transition LOT1 et Pilotage du LOT2.
• Juin 2010 – Septembre 2010 : Préparation du Salon Equipmag 2010.
• Avril 2008 – Septembre 2008 : Préparation du Salon Equipmag 2008. Mise au point des scénarii de présentation en collaboration avec le marketing. Pilotage du projet en coordination avec les responsables Offre et R&D. Pilotage de l’intégration. Formation de l’équipe ITC.
• Janvier 2007 – Mars 2008 : Service Leader «Galeries Lafayette» : Interlocuteur privilégié du client (Pôles Etude et Production) responsable de la qualité du « délivery ». Mise en œuvre des indicateurs de services et de leur suivi. Mise en œuvre de l’organisation et animation des comités de pilotage mensuels autour des conventions de service
• 2006 : Responsable du service « Développement et Projets Encaissement» : Pilotage des projets Encaissement réalisés sur le site de Sophia Antipolis (25 personnes). Mise en place de l’organisation et des outils pour la gestion des projets. Mise en œuvre et fiabilisation des processus de livraison. Management et rapports d’activité.
• 2002 – 2005 : Référent du service « Consulting » : Création de la cellule consulting (branche fonctionnelle et technique). Formalisation de la démarche de mise en œuvre des projets client. Définition des outils et des livrables adaptés au Retail. Cadrage Projets
o 2003 – 2004 : Direction de projet « Caféteria Casino » : Rédaction
CDC,Gestion du projet de mise en œuvre de l’informatique des points de vente
pour l’enseigne. Déploiement 300 Points de vente
• 2001 – 2002 : Gestion de Projet « FNAC » : Lancement de projet et rédaction du PQP. Pilotage de la phase de cadrage du projet. Aide à la décision sur la mise au point du Plan projet sur 2 ans (Priorité, Lotissement selon les contraintes Métiers et Techniques pour « Fnac France », « Fnac International », « Surcouf »). Mise au point du contenu et animation des ateliers utilisateurs. Mise au point du support de fin d’étude (CD). Accompagnement de la MOA (Book Formation). Gestion du projet auprès du service Développement.
LASER SYMAG
- Chef de Projets / Analyste Programmeur
Paris1995 - 2000• 2000 : Chef de Projet « KIABI » : Projet de remplacement de l’encaissement. Définition Gap Analysis avec la DSI et la MOA, Rédaction du livrable de fin d’étude. Cadrage pour le lancement du projet. Personnalisation des applications. Interface Client / Centre de développement. Livraison et accompagnement en recette.
• 1999 – 2000 : Chef de Projet « SYSTEM U » : Référencement nouvel encaissement. Accompagnement du comité de pilotage. Interlocuteur unique des 4 plateformes nationales. Interface Client / Centre de développement. Livraison et accompagnement en recette. Mise au point d’outils de personnalisation pour le déploiement des 450 points de ventes.
• 1998 Analyste programmeur / Chef de projet développement « ED » : Référencement nouvel encaissement. Développement fonctionnel et technique (4 mois). Transfert de compétence Niveau 1 Client. Déploiement des 150 points de ventes en 6 Mois.
• 1997 Analyste programmeur / Chef de projet développement « NORAUTO » : Référencement nouvel encaissement. Développement fonctionnel et technique. Formation support Client.
• 1996 Chef de projet «ATAC» : Référencement nouvel encaissement. Interface Client / Centre de développement. Collecte du Besoin, Livraison en cycle court et accompagnement en recette.
• 1995 Chef de projet «RELAIS H» : Référencement nouvel encaissement. Interface Client / Centre de développement. Collecte du Besoin, Livraison en cycle court et accompagnement en recette.
DATACOM La Réunion
- Ingénieur Technico-commercial / Chef de projet.
1992 - 1995• 1995 – Chef de projet « Winners ». Etude, Mise au point et déploiement de la nouvelle solution d’encaissement pour cette nouvelle enseigne de l’Ile Maurice ( 10 points de ventes ).
• 1994 – Chef de projet « Leader Price ». Etude, Mise au point et déploiement de la nouvelle solution d’encaissement pour cette nouvelle enseigne (20 points de ventes ).
• 1994 – 1995 : Organisation Agence, Suivi du service de maintenance dédié « Casino » pour 40 points de ventes, Installation et paramétrage d’une application hôtelière «FIDELIO ».
ICS
- Support Logiciel
1989 - 1992• Responsable du support Mini Système 8870 de « Siemens Nixdorff » ( 4 personnes ). ( Chaine hôtelière Arcade , PMEs ) Assistance aux utilisateurs, Procédure de contournement, traitement des anomalies. Assistance aux ouvertures des nouvelles structures ( technique et formation )
• Formateur pour « Siemens Nixdorff ». : Mise au point des supports et conduite d’une campagne de formation bureautique pour le « Crédit Foncier », formation à la programmation sur environnement 8860 et 8870.
