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Hugo ROCHE

GENÈVE

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Stratégie digitale
Gestion de projet
Développement commercial
Entreprenariat
Conseil
Management
Relations Publiques

Entreprises

  • Bongénie Grieder, Brunschwig & Cie - Omnichannel & Digital Project Manager

    2019 - maintenant
  • Bongénie Grieder, Brunschwig & Cie - ECommerce Project Manager

    2016 - 2019 Pilotage transversal des projets eCommerce et digitaux dans un cadre de transformation globale.

    o Refonte et migration de la plateforme eCommerce + lancement d'un site Outlet
    - Pilotage de la gouvernance projet interne et coordination des prestataires (agence, intégrateurs ERP & Web)
    - Participation à la définition de la stratégie commerciale eCommerce
    - Création des spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, ateliers, prototypages UX)
    - Supervision et coordination des équipes métiers dans la mise en oeuvre des livrables (catalogue produits, contenu éditorial et graphique)
    - Optimisation et simplification des processus métiers : gestion des contenus, traitement des commandes, ...
    - Définition et animation des ateliers de recette
    - Conduite du changement d'une équipe pluridisciplinaire (20 personnes) avec la mise en place de formations et de modes opératoires

    o eCommerce Daily business
    - Définition et pilotage de la stratégie de développement du eCommerce. En étroite collaboration avec la direction, l'IT, la logistique et les magasins
    - Implémentation de nouvelles solutions : paiements, marketing automation, web to store, On-Site remarketing
    - Analyse de la performance du site et mise en place d'optimisations
    - Surveillance des incidents et contrôle des corrections

    o Digital marketing
    - Analyse de nouveaux leviers de développements : A/B testing, solution prédictive, …
    - Amélioration du Customer journey
    - Reportings et Analyse : ventes & marketing online : SEO, SEM, programmatique, Emailing
  • Association France Dépendance - Vice président - Bénévole

    2015 - maintenant o Trésorier de l’association en loi 1901
    o En charge des questions du digital & de l'innovation aux services des aidants et aidés


    - Gestion des campagnes Google Ad Grants
    - En coopération avec une institution privée, élaboration d’un projet innovant et social. Définition d’une plateforme collaborative. Analyse des usages et des contraintes liées au domaine de la santé, consultation des partenaires institutionnels et associatifs.

    - Pitch et intervention (Sénat - Palais du luxembourg) lors de conférences et tables rondes sur les enjeux du e-social.
    - Rédaction de notes de synthèse et d’articles. Ex : http://www.francedependance.org/e-social-innovation-digitale-dans-le-secteur-social-et-associatif/
  • Net4All - ECommerce Account Manager

    Ecublens 2015 - 2016 o Analyse et évaluation des nouvelles opportunités eCommerce.
    o Développement de l'activité commerciale du segment eCommerce
  • 3c-evolution - Consultant eCommerce

    Meylan 2011 - 2015 o Conseil en stratégie eCommerce
    - Définition des stratégies Cross et Omnicanal,
    - Optimisation des sites, eMerchandising,
    - Suivi des objectifs, génération de trafic,
    - Définition de la stratégie webmarketing (blog, réseaux sociaux,...),
    - Ciblage & segmentation des clients, gestion des campagnes emailing.

    o Clients : Diesel, Les petites, Van Cleef & Arpels, Schneider Electric, Groupe Parisot
  • 3c-evolution - Chef de projets eCommerce

    Meylan 2010 - 2012 o Gestion de projets digitaux, eCommerce omnicanal, digitalisation de points de vente (affichage dynamique, apps, beacons,...), eCatalogue multi-pays

    o Réalisation :
    - Définition de l'ergonomie et des fonctionnalités des plateformes,
    - Flux ERP-PIM-CMS-CRM,
    - Management d’équipes pluridisciplinaire,
    - Gestion et relation client : reporting, gestion financière, analyse métier et fonctionnelle, formation client.

    o CMS utilisé : Umbraco, Prestashop, Magento, Symfony

    o Clients : Les petites, Tesa, Schneider Electric, Crédit Agricole Financements, Roche Diagnostics
  • Capilleo.com - ECommerce manager

    2008 - 2011 Création d'une startup dans la vente en ligne de produits de beauté.
    o Définition du business plan, lancement et organisation de l’activité. Pitch auprès d'investisseurs.
    o Gestion du catalogue produits : sourcing des fournisseurs en France, Italie, Pologne et Espagne, gestion des produits (L'Oréal, Henkel, Unilever), veille concurrentielle.
    o Mise en œuvre de la politique marketing et animation commerciale : opérations de recrutement et de fidélisation web.
    o Recrutement et management de 2 personnes
    o Management des marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce
    o Pilotage de l'activité : reporting des performances du site, analyse des résultats des opérations commerciales et des mailings, suivi des budgets.
    o Cession de l'activité

    www.capilleo.com
  • Tremplin de l'entrepreneuriat - Banque Populaire - Chef de Projet

    2008 - 2008 Participation et finaliste du 11ème concours Tremplin de l'Entrepreneuriat
    - Encadrement d'une équipe de 4 personnes
    - Élaboration d'études de marchés
    > Marché de la Coiffure et des produits capillaires, France, 2006/2007
    > Analyse et tendance des évolutions du E-commerce
    - Élaboration d'un business plan

    http://www.chambe-aix.com/actualite/2008/juin/succes_11eme_tremplin_entrepreneuriat.html
  • SARL CLJ - Responsable Adjoint d'Unité Commerciale

    2005 - 2007 - Gestion des achats du pôle "Chaussures et Maroquinerie"
    > Analyse des tendances et définition des plans de collection
    > Sélection des collections auprès des Showrooms, MICAM...
    - Pilotage des actions commerciales
    > Etude de faisabilité de commercialisation de vêtements à l'effigie de l'enseigne
    > Organisation d'événements (Défilés, Cocktail...)
  • RICHARD-PONTVERT SA (PARABOOT) - Conseiller de vente

    2003 - 2005 - Vente et conseils,
    - Gestion des Stocks ( réception des livraisons,inventaires...)
    - Merchandising

Formations

  • INSEEC, Business School

    Alpes Savoie 2007 - 2011 Master en administration des affaires

    Contrôle de gestion, audit et gestion de systèmes d'Information
  • Itec Boisfleury (La Tronche)

    La Tronche 2005 - 2007

Réseau