Hugues FRANCOIS

En résumé

Entreprises

• 4CAD Group - Responsable commercial Service Lifecycle Management (SLM)

  Bouguenais 2015 - maintenant L'image de marque d'une entreprise ne se fait pas uniquement sur l'innovation et la présentation de nouveaux produits, mais également sur la qualité des services proposés après la vente, comme la documentation technique accompagnant les produits et l'accès aux pièces de rechange.
  Ces points sont à la fois des postes de charge et de revenus.
  Leur gestion optimale permet de diminuer les coûts de production de la documentation et d'augmenter le chiffre d'affaire liés à la vente des pièces de rechange.
  Cela permet également une meilleure fidélisation des clients et augmente les possibilités de repeat business sur la base installée.
  Ma nouvelle mission au sein de 4CAD Group consiste à développer les ventes des solutions liées au service client et permettre ainsi aux industriels qui nous font confiance d'obtenir les meilleurs retours sur investissement sur ces axes d'amélioration.

• Elodys - Directeur Recherche et Développement

  VOID-VACON 2012 - 2015 Au cours de ces 3 années, j'ai eu l'honneur de fonder Elodys et d'y développer le Compagnon du Boulanger, un terminal de cuisson et distributeur autonome de baguettes fraîches.
  Début 2015, une cinquantaine de ces équipements sont installés le long des routes de France, principalement dans le Grand-Est et vendent en moyenne 150 baguettes artisanales par jour.

• 4CAD France - Directeur Technique Régional

  2005 - 2012 Création de l’agence Grand Est pour le compte de 4CAD France. Animation des équipes avant vente des produits CAO/PLM de PTC.

• R&D Technical Consulting - Responsable Technico-Commercial

  2001 - 2005 Fondateur et manager de la structure de revente des produits PTC chez R&D Technical Consulting. Suivi des grands projets d’équipement CAO/PLM en clientèle et au sein du bureau d’études de R&D TC.

• PARAMETRIC TECHNOLOGY Corp. - Ingénieur d'Applications

  1996 - 2001 Support avant vente sur le grand Est (Lille, Metz , Strasbourg ,Besançon, Luxembourg) des produits de la gamme PTC : Logiciels de Conception et Fabrication Assistées par Ordinateur, de calcul de résistances des matériaux et de pré-dimensionnement, de gestion de données techniques. Installation des produits chez le client et formation des utilisateurs (formation de base et avancée, assistance sur site). Aide à la prise en main et établissement des méthodologies de travail avec le client. Préparation et installation de stations de travail sous UNIX et Windows NT. Mise en réseau de sites CAO.

• Intégram PARAMETRIC - Ingénieur Technico-Commercial

  1993 - 1996 Support des produits Parametric Technology : Commercialisation, installation et formation sur Pro/ENGINEER et Pro/PDM (formation de base et avancée, assistance sur site). Préparation et installation de stations de travail sous UNIX et Windows NT. Mise en réseau de sites CAO. Formation UNIX des utilisateurs et des administrateurs. Responsable du réseau informatique de l’agence Intégram.

• AGENA Est - Ingénieur Technico-Commercial

  1991 - 1993 Support des produits Parametric Technology : Commercialisation, installation et formation sur ces produits (formation de base et avancée, assistance sur site). Support des produits AutoDESK : Commercialisation, installation et formation sur AutoCAD et applicatifs métiers. Préparation et installation de stations de travail sous UNIX . Mise en réseau de sites CAO. Formation UNIX des utilisateurs et des administrateurs.

• Agena Ile de France - Technico-Commercial DAO

  1989 - 1991 Co-créateur du département CAO-DAO d’AGENA Ile de France. Support produits AutoDESK : Commercialisation, installation et formation sur AutoCAD et applicatifs métiers.

• ZH Computer - Technicien Commercial DAO

  1989 - 1989 Support produits AutoDESK : Commercialisation, installation et formation sur AutoCAD et applicatifs métiers.

• Société des Tuyaux Bonna - Technicien Bureau d'Etudes / Responsable DAO

  1988 - 1989

Formations

• Université Nancy 2

  Nancy 1984 - 1988 Génie Mécanique et Productique

• Lycée La Briquerie

  Thionville 1981 - 1984

Réseau

• Adrien JUILLOT

• Alexandre BUZZI

• Andrew RYAN

• Damien LYANT

• Julien BLANK

• Laurent BRACQ

• Morgan COLLETER

• Ronan CHASSENOTTE

• Sébastien TOURET

• Thierry KOCH