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Humberto CARDOSO

Massy

En résumé

Outre les qualités organisationnelles, relationnelles, la capacité d’écoute, d’analyse et d’initiative démontrées au cours de mes différentes fonctions. Le goût pour le terrain, la connaissance des produits et des avantages concurrentiels, l’écoute des clients, la capacité d’expertise et de conseil acquises et développées au cours de ces expériences, notamment dans le domaine de la fourniture industrielle, sont autant de qualités qui m’ont permises et me permettront d’apporter un service de qualité afin de satisfaire les attentes d’une clientèle exigeante et diversifiée.

Entreprises

  • ista France - Responsable Commercial

    Massy 2016 - maintenant ISTA – Responsable Commercial :
    - Commercialisation de solutions de comptage intelligent pour piloter et économiser les consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif.
    - Mise en œuvre et développement de la politique commerciale auprès d'une clientèle de syndics de copropriété.
    - Responsable du développement, du maintien et du suivi du portefeuille client sur mon secteur.
    - Définition et mise en place d’une stratégie de développement sur mon secteur.
    - Gestion administrative des clients : Devis, tarification, contrats, résolution des litiges.
    - Développement d’une relation de partenariat et de proximité forte avec mes interlocuteurs.

  • Würth France - Commercial

    Erstein 2005 - 2016 Würth France SA – VRP Exclusif / Commercial (spécialiste clients à fort potentiel) :
    - Commercialisation aux professionnels de produits et prestations dans les domaines de la fixation, de l’outillage, des consommables et équipement d’atelier.
    - Prospection, gestion et fidélisation d’une clientèle issue des métiers de la maintenance.
    - Développement du portefeuille client et du potentiel existant.
    - Développement d’une véritable relation de partenariat et de proximité.

  • Caisse d'eparne Rhône-Alpes Lyon - Attaché Commercial / Chargé de clientèle particulier junior

    2004 - 2005 Caisse d'Epargne – Attaché Commercial / Chargé de clientèle particulier junior :
    - Conseil et vente de produits de banque et d'assurance (bancarisation, plan épargne logement, assurance vie, assurance habitation, assurance auto...).
    - Conseiller les clients dans la gestion de leur trésorerie, de leurs besoins de financement.

  • Canon - Assistant du Directeur Commercial

    Courbevoie 2004 - 2004 Canon Méditerranée France – Assistant du Directeur Commercial
    - Participation à la définition et mise en oeuvre du Plan d'Actions Commerciales.
    - Gestion des Appels d’Offres.
    - Responsable du back office de la chaîne commerciale : traitement des contrats de vente, gestion du Pay - Plan, gestion des dossiers litigieux, aide direct à la force de vente ...
    - Actions terrain et de marketing direct : phoning, mailing, prospection physique…

Formations

  • ILCP

    Lyon 2008 - 2018 Diplôme de langue portugaise de la Chambre de Commerce et d’Industrie Luso-Française

  • Euromed Marseille Ecole De Management

    Marseille 2002 - 2004 Master of Science

    (Spécialisation : Marketing/Vente), Euromed de Management (ou ESC Marseille - Provence)

  • Euromed Marseille Ecole De Management

    Marseille 2002 - 2004

  • Bristol Business School, UWE (Bristol)

    Bristol 2001 - 2002 Bachelor of Art in Business Administration

  • Bristol Business School (Bristol)

    Bristol 2001 - 2002 Bachelor of Art in Business Administration

    Diplôme Universitaire d'Etudes Technologiques à l'International (DUETI commerce), IUT B
    Villeurbanne, UCBL 1

  • IUTB Université Claude Bernard Lyon 1

    Villeurbanne 1999 - 2001 DUT Techniques de Commercialisation

  • IUTB Université Claude Bernard Lyon 1

    Villeurbanne 1999 - 2001 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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