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Idris IMRANE

PARIS

En résumé

Toujours à l’affût de nouvelles expériences, mes compétences et mes expériences, font de moi une personne polyvalente, accueillante et dynamique. Mon sens du service et du travail bien fait, me permet d'être un collaborateur fiable.
Orienter vers la banque pour le côté commerciale et relation clientèle, qui sont pour moi des motivations personnelles et professionnelles.

idimrane@gmail.com
06.68.44.41.92

Mes compétences :
Création de site web
Microsoft Excel
Relationnel
Dialogue social
Assistance administrative
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Adaptation
Gestion de la relation client
Gestion des litiges
Négociation
Vente
Banque en ligne
Négociation commerciale
Banque de détail
Gestion planning; gestion; commerciale; suite info

Entreprises

  • Ing Bank France - Chargé clientèle crédit immobilier

    PARIS 2017 - 2018 • Appels sortants et entrants
    • Découverte client
    • Pré-analyse demande financement
    • Suivis des demandes de financement
    • Accompagnement client (devis, conseil personnalisé…)
    • Montage crédit consommation
    • Commercialisation produits d’épargnes

  • BNP Paribas - Conseiller clientèle

    Paris 2015 - 2016 • Traitement demandes client  Gestion portefeuille client
    • Fiabilisation de données  Montage crédit consommation
    • Règlement capitaux  Mise à jour base de données

    + Action commerciale concernant la clientèle étudiante en partenariat de l'Agence en Ligne de BNP Paribas.

  • AXA en France - Gestionnaire back-office

    Nanterre 2014 - 2015 • Recherche et identification bénéficiaire  Gestion de contrat
    • Fiabilisation de données  Passation et réception d’appel
    • Règlement capitaux  Mise à jour base de données

  • ADA LOCATION FRANCHISE - Agent comptoir

    Issy les Moulineaux 2014 - 2014 -Négociation contrat de location / Proposition de devis / Facturation
    -Entretien véhicule
    -Vente de produits et services additionnels
    -Réception véhicule / Livraison véhicule
    -Encaissement
    -Classement et gestion de dossier

  • Parigrafic - Stage & assistant de gestion dans

    2014 - 2014 -Chargé d'accueil physique et téléphonique
    -Gestion des factures client et fournisseur
    -Passation de commande
    -Création site vitrine
    -Administration de réseaux sociaux professionnel
    -Préparation de commande
    -Rapprochement bancaire
    -Gestion planning et prise de rendez-vous

  • Parigrafic - Stage & assistant de gestion dans

    2013 - 2013 -Chargé d'accueil physique et téléphonique
    -Gestion des factures client et fournisseur
    -Création de tableau de devis multi-tarif
    -Préparation de commande
    -Envoi de mail et de courrier

  • Monoprix - Agent de caisse

    Clichy 2012 - 2014 -Bonne tenue et approvisionnement des rayons
    -SAV
    -Passages en caisse des clients
    -Accueil et renseignement client

  • La Grande Récré - Vendeur

    Emerainville 2011 - 2011 -Accueil client
    -Mise en place promotion
    -Réception commande
    -Gestion des stocks
    -Tenu des rayons

  • La Grande Récré - Stage vendeur

    Emerainville 2011 - 2011 -Mise en rayon
    -Gestion des stocks
    -Mise en place d'une animation
    -Gestion partiel des stagiaires
    -Accueil cleint

  • Saturn - Stagiaire

    2010 - 2010 Vendeur TV/Hifi (5 semaine)
    -Vente produit tv et hifi
    -Mise en place de tête de gondole
    -Aménagement espace DVD & Blue-ray
    -Animation produit "Bose"

    Vendeur petit/gros électroménager (5 semaines)
    -Vente produit électroménager + vente additionnelle d'extension de garantie
    -Mise en rayon
    -Gestion des stocks
    -Aménagement espace lave-linge

Formations

Réseau

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