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Idrissa FALL

DAKAR

En résumé

Je suis un bon professionnel , soucieux du détail, sachant allier qualité de service et rigueur de gestion des dossiers confiés.
Mon sens relationnel et commercial est tout indiqué pour assurer le développement d'une entreprise et je saurai, sans nul doute, satisfaire vos attentes.
Responsable et conseiller commercial, j’ai su instaurer le dialogue avec tout client soucieux de communiquer au mieux.
Avec une carrière résolument tournée vers la fonction management commercial et une bonne connaissance des outils stratégiques me conduisent tout naturellement à vous offrir mes services.Pour ceci mes capacités d’écoute, de conseil et de conviction m’ont permis de définir des opérations de communication et de négociation qui répondent spécifiquement aux besoins de chaque client tout en garantissant un chiffre d’affaires.
D'un naturel dynamique et impliqué , mon objectif est d'accompagner, orienter et satisfaire la clientèle.
Mon credo est de vous faire plaisir!

Mes compétences :
Management
Vente
Développement commercial
Export
Communication
Marketing
Photovoltaïque

Entreprises

  • Richard Equipement - Ingénieur commercial

    2013 - maintenant Suivre et faire évoluer le fichier client ; Développer des stratégies de Fidélisation de la clientèle et diriger la force de vente en vue de mieux assurer notre position de leader sur le marché UPS au Sénégal. Commercialiser la gamme exclusive de produits et services disponibles à savoir : Des Onduleurs, Stabilisateurs de Tension, Groupes Electrogènes, Batteries, Parasurteurs, Accessoires divers/KIT/Multiprise et entre autre… Gérer le stock, planifier et organiser les livraisons ; Etablir des factures pro forma suite aux demandes de prix et de conseil des clients ; Prospecter et mettre en place un fichier de client qualifié ; Assurer la campagne phoning et mailing clientèle, Suivi et gestion clientèle ; Coordonner le service SAV entre les Techniciens et le client final , gérer les réclamations clientèles ; Appuyer le recouvrement clientèle

  • BETA ENERGY AFRIQUE - TECHNICO-COMMERCIAL

    2012 - 2013

  • Energiecom - Responsable commercial

    2012 - 2012 Chargé de démarcher les entreprises en proposant des demandes d’agrément et prospecter les clients potentiels;
    Suivi et conseiller clientèle sur les nouvelles formules des UPS One line double conversion (onduleurs ASI 3,5,6,10...480KVA)
    Chargé par ma direction d’organiser la prospection et la campagne nationale d’information pour faire connaitre la société et ses produits ;
    Gestion et suivi clientèle et développer les stratégies d’adaptation

  • Royal securite - Responsable commercial

    2011 - 2011 Chargé de démarcher les entreprises en proposant des demandes d’agrément et offre de prestations de sécurité et de gardiennage ;
    Suivi et conseiller clientèle sur les nouvelles formules de sécurité et gardiennage
    Chargé par ma direction d’organiser la prospection et la campagne nationale d’information pour faire connaitre la société et ses prestations ;
    Gestion et suivi clientèle et développer les stratégies d’adaptation

  • Uba "stage" - Conseiller commercial

    2010 - 2010

  • ILICO SAGEF /AXA SENEGAL /UNITED BANK FOR AFRICA(UBA)- - CONSEILLER COMMERCIAL

    2008 - 2009 agent commercial chargé de faire la prospection clientèle en prévoyance et épargne ;
    Gestion clientèle ;
    Suivi clientèle
    Chargé de faire le reclassement des clients UBA dans les packs qui seront au service de leurs comptes tout en rendant la banque plus accessible.
    Suivi et conseiller de la clientèle en leurs informant des changements opérés dans les produits.
    Télé-conseiller marketing.
    Faire la prospection et la campagne de fidélisation.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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