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Ilham BENJELLOUN

CASABLANCA

En résumé

Directrice Ressources Humaines

Entreprises

  • Palettes Services Dev - Directrice de Projets RH

    2012 - maintenant • Réalisation des études d’ingénierie de formation (plus d’une trentaine de rapports déjà validés par GIAC et OFPPT)
    • Suivi de réalisation des plans de formation résultants des études d’ingénierie de formation
    • Constitution des dossiers de remboursement suivant les procédures GIAC et OFPPT
    • L’animation des séminaires liés à la gestion des ressources humaines :
    o Code du travail
    o Techniques de recrutement
    o Réaliser une ingénierie de formation
    o Administration du personnel et paie
    o Gestion des rémunérations
    o Bilan social et tableaux de bords sociaux
    o Audit social
    o …
    • La prise en charge des missions de recrutement
    • La réalisation des missions Rh (Audit social, Mise en conformité légale, Réorganisation d’une entité RH, Mise en place des procédures RH, …)
    • L’administration du personnel des clients
    • L’assistance des clients (l’octroi des mesures disciplinaires, le licenciement …)
  • CITELUM MAGHREB - Directrice des Ressources Humaines

    2011 - 2012 • Diagnostic RH
    • Mise en place du service RH
    • Mise en conformité légale des pratiques RH
    • Mise en place des procédures de travail RH
    • Prise en charge des recrutements
    • Elaboration et validation de l’ingénierie de formation auprès du GIAC et de l’OFPPT
    • Suivi de la réalisation du plan de formation
    • Mise en place de différentes conventions dans différentes villes (Médecin de travail, Ambulancier, Polycliniques, Laboratoires d’analyses, Centres de radiologie)
    • Mise en place du service médical
    • Mise en place d’un comité d’hygiène et sécurité
    • Mise en place d’un comité d’entreprise
    • Organisation et participation aux réunions du comité d’hygiène et sécurité et comité d’entreprise
    • Organisation et animation des réunions du dialogue social
    • Etablissement et communication des états de repporting RH
  • Cabinet de conseil en gestion - Consultante senior RH

    2007 - 2011 Projets RH
    o Chef de projet : réorganisation et mise en conformité légale de la DRH du groupe Lady Fitness.
    • Diagnostic RH
    • La proposition d’une politique RH correspondante à la stratégie globale du groupe.
    • La définition et la validation des projets RH avec la DG
    • Le pilotage des projets RH validés
    • Suivi, évaluation et accompagnement des réalisations
    Les projets RH validés et réalisés
    • L’identification des besoins en recrutement et le recrutement du personnel nécessaire au niveau de la DRH
    • L’élaboration des REC (référentiels des emplois et compétences) et des fiches des fonctions RH.
    • La reconstitution des dossiers physiques du personnel
    • L’élaboration des contrats de travails, cartes professionnelles, règlement intérieur … en conformité avec le nouveau code du travail
    • La mise en place d’une base de données pour la gestion administrative des ressources humaines (RH ACCESS)
    • La mise en place de 19 procédures RH (recrutement, avantages sociaux, absences, sanctions, départs …)

    o Chef de projet : réalisation d’une enquête benchmarking des salaires dans le secteur de la distribution au Maroc

    Formation
    * Réalisation des ingénieries de formation :
    * Identification des besoins en formation
    * Élaboration des plans de formation
    * Réalisation des plans de formation
    * Suivi, contrôle et repporting
    * L’animation du séminaire : les dispositions pratiques du nouveau code du travail Centre pédagogique AL MANAR(Rabat)
    * L’animation d’un séminaire autour du thème : La gestion de la paie au Maroc au profit des inspecteurs du travail de Casablanca (40 personnes)
    Cabinet SYNERGIC Consulting

    Recrutement
    • La mise en place d’un argumentaire de vente recrutement (AVR)
    • La prospection et la commercialisation des conventions de recrutement
    • La mise en place des outils de présélection et de sélection des candidatures.
    • La conduite des recrutements
    • Le suivi d’intégration des candidats sélectionnés par les clients
    • La facturation et le suivi de règlement.
    • La fidélisation des clients
  • Fondation Zakoura MC - Responsable Administration du Personnel

    2005 - 2007 • Mise en place des procédures RH.
    • La participation à la réalisation du règlement intérieur de la fondation
    • Contrôle et suivi de l’application du code du travail, procédures et règlement intérieur.
    • Mise en œuvre et suivi des chantiers prioritaires : apurement des congés, réactualisation des dossiers du personnel, évaluations annuelles, nouveau système de primes…
    • Gestion des tâches administratives quotidiennes pour le siège et pour le réseau
    • Traitement des éléments de paie et élaboration des états mensuels
    • Mise en place de supports et d’outils d’information du personnel : notes internes, guides, manuels…
    • Gestion des mesures disciplinaires : conflits et sanctions
    • Etablissement des tableaux de bord mensuels et des indicateurs RH relatifs à l’administration du personnel
    • Supervision et encadrement de l’équipe de l’administration du personnel
    • Assistance et conseil des responsables hiérarchiques au niveau de la gestion de leurs collaborateurs.
    • Recrutement de masse des agents de crédits
    • Animation des séances de formation (module RH)
  • Hôtel le Palace d'Anfa - Assistante RH

    2003 - 2005 • Etude et présélection des dossiers de candidature
    • Organisation des entretiens
    • Gestion et suivi des différentes déclarations (CNSS, CMIM, AT, …..)
    • Gestion et suivi du pointage
    • Préparation des états de la paie
    • Suivi des plannings des congés payés
    • Gestion et suivi des dossiers stagiaires et extra

Formations

  • Institut Des Hautes Etudes Economiques Et Sociales (Fondation Universitaire Mercure Bruxelles) IHEES (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2012 Mastr Gestion des Ressources Humaines
  • ETEC (Fès)

    Fès 1997 - 1999 Technicienne en Informatique de Gestion

    Informatique de gestion
  • I.F.T.A.U (Fès)

    Fès 1995 - 1997 Technicienne en architecture et urbanisme

    formation des techniciens spécialisés en architecture et urbanisme
  • Oum El Banine (Fès)

    Fès 1993 - 1995 Baccalauréat sciences mathématiques

    Sciences mathématiques

Réseau