Ilyes TILMATINE

En résumé

Entreprises

• SNCF - Responsable communication & innovation

  2018 - 2018 Chef rédacteur du journal régional PAZ CONNEXION, interviews des agents sur le terrain, réalisation des flashs informations pour la communication interne du technicentre.
  
  Responsable des organisations des événements (CODIR, Communication de crise, informations importantes...), et des intervenants extérieurs lors des formations.
  
  Responsable du logiciel de suivi et créditeur des gratifications des innovations mises en place dans le technicentre par les agents.
  
  Responsable des informations véhiculant entre la direction SNCF et le technicentre.

• SNCF - Apprenti Responsable Communication Interne & Innovation

  2015 - 2018
  Rédaction d'articles pour un journal en interne, diffusion et création d'interviews et flash informations.
  Organisations événementiels (forum en interne...).
  Gestion et veille à la mise en place des innovations en interne via le logiciel Léonard.

• TBWA/Paris - Assistant de Production

  2015 - 2015 - Création et suivis d'une campagne publicitaire (PLV).
  - Assurer le contact permanent avec les clients de l'agence.
  - Coordonner la phase de conception en interne et en externe.
  - Etablir et s'assurer du respect des plannings du projet.
  - Assurer la bonne gestion quotidienne et administrative de l'agence et le suivi des
  documents de liaison entre les différents intervenants.

• Swiss Life - Apprenti Agent Commercial

  Levallois Perret cedex 2013 - 2014 - Prospection (devis) & standard téléphonique. ;
  - Traitement des documents et informatisation des données. ;
  - Suivi clientèle.
  - Traitement des demandes clients. ;
  - Modification des données sur la base de clientèle.

• Swiss Life - Stagiaire Agent Commercial

  Levallois Perret cedex 2013 - 2013 Prise de contact - Prise de rendez-vous.
  - Mise sous plis, courrier.
  Campus Montsouris

Formations

• CFA IGS

  Paris 2017 - 2018 RNCP

• Campus Montsouris (Paris)

  Paris 2015 - 2017

• CERFAL Montsouris

  Paris 2013 - 2014 BAC PRO Vente
  
  Spécialité Négociation, prospection, COMPÉTENCES
  relation clientèle obtenu avec mention Bureautique
  CFA CERFAL Campus Montsouris Word, Excel, PowerPoint

Réseau

• Jihane CHERIFI

• Jonathan JEAN-JACQUES

• Morgane LIDOVE

• Raphaël MANTE

• Sarah BENDRIS