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Imane BELLOUT

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Emplois de services
Relations Presse
Communication événementielle
Gestion de projet
Création d'identité d'entreprise
Communication de crise
Communication
Stratégie de communication
Community management
Communication institutionnelle
Management
Communication interne
branding
ISO 900X Standard
Audit

Entreprises

  • Banque - Responsable communication interne

    2012 - maintenant Volet stratégique :
     Définir la stratégie de communication interne globale de la banque
     Fixer les orientations stratégiques de la communication interne de la banque – image interne de l’entreprise, politique RH, messages institutionnels –
     Conseiller et accompagner le Directoire dans le cadre d'actions ponctuelles et de communication de crise

    Volet opérationnel : Définition et mise en œuvre du plan de communication interne de la banque
     Définir le plan de communication interne annuel
     Identifier et valoriser le travail réalisé au sein des directions fonctionnelles de la banque
     Définir la stratégie éditoriale de la banque à travers la segmentation des cibles internes, le choix des messages, des canaux d'information...
     Veiller à la cohérence de l'image de la banque en interne (sur l'ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements) ainsi que son adéquation au positionnement stratégique de la banque.
     Etoffer le panel de moyens, réseaux, ou actions permettant d'ancrer la notoriété de l'entreprise auprès des collaborateurs
     Coordonner et échanger avec les autres entités de la communication sur les messages à faire passer.
     Piloter les agences de communication généralistes ou spécialisées la mise en œuvre d’actions de communications diverses
     Evaluer le retour sur investissement des actions de communication en termes d’image de l’entreprise en interne afin d’effectuer les arbitrages nécessaires (investissement sur des moyens innovants, conservation d'outils plus traditionnels...).
     Optimiser ou actualiser les process existants relatifs à la communication interne afin d'améliorer le fonctionnement quotidien de l’activité
     Assurer une veille média sur les retombées de presse concernant l'entreprise.
     Planifier et effectuer le suivi du budget annuel de la communication interne

    Projets d’entreprise :
    Projet déploiement des valeurs de la banque :
     Conduite du projet de définition et formalisation des valeurs instrumentales de la banque
     Définir les axes de déploiement des valeurs de la banque
     Définir et mettre en œuvre le plan de communication interne annuel autour des valeurs de la banque
     Mise en place d’actions visant à Conforter/Constituer un socle identitaire commun aux collaborateurs : comportements - aptitudes - modes de pensée
     Veiller à la cohérence du positionnement stratégique de la banque - faire des valeurs de la banque le fondement de toutes les démarches et/ou décisions stratégiques -
    Intranet entreprise :
     Développement et mise en place du site intranet informatif et collaboratif de la banque
     Alimentation des contenus
     Optimiser la communication descendante entre la direction de la banque et les collaborateurs
     Palier à l’éloignement géographique de certaines populations et permettre aux collaborateurs de s’intéresser à la vie de la banque
    Communication RH:
     Construire la stratégie de communication de la DCH
     Collaborer avec la DCH à travailler et développer la marque employeur de la banque
     Faciliter le partage d’expériences et l’interaction au quotidien entre collaborateurs
     Faciliter la circulation de l'information au sein de la banque
    Projet RSE :
     Contribution à la définition, coordination et pilotage du plan d’action RSE
     Définir et mettre en œuvre le plan de communication interne RSE annuel
     Développer l’impact externe de l’image d’une entreprise responsable et eco-responsable
     Accompagnement et branding des actions RSE
    Accompagnement de démarche certification qualité :
     Mettre en place (création et/ou repérage) de relais internes en vue de fluidifier la communication autour de la qualité et/ou du projet de certification
     Informer et sensibiliser des collaborateurs
     Identifier des leviers nécessaires pour faire adhérer et motiver leurs équipes.
     Communiquer autour du projet de qualité (projet de certification) à travers les outils de communication existants dans l’entreprise et/ou créer des outils spécifiques
     Valoriser l’équipe projet sur les efforts ainsi que les résultats positifs.
     Accompagnement et branding des « actions Qualité »

  • Wafasalaf - Responsable Support RH

    Casablanca 2008 - 2012 Communication programme :
     Élaboration et mettre en œuvre un plan de communication programme en adéquation avec la stratégie d’entreprise et la stratégie de communication interne et externe
     Conception et réalisation de divers supports de communication internes : notes - journal interne dédié au programme – flashs news – mailings interne – affiches – plaquettes institutionnelles …
     Organisation et supervision d’évènements en direction des publics internes et/ou externes
     Pilotage et contrôle des réalisations effectuées en sous-traitance
     Animation et coordination d’équipes internes mobilisées autour d'une action de communication
     Alimentation et mise à jour des sites internet et intranet de l’entreprise par les différentes nouveautés du programme
     Evaluation et analyse des retombées des actions menées
     Mener une communication de crise : retard de planning – dépassement de budgets ….
     Gestion du budget de la communication programme

    Communication projets (12 projets SI – organisationnels …etc.):
     Élaboration de plans de communication projets dans le respect de la spécificité de chaque projet
     Conception et réalisation de divers supports de communication internes projets : notes -– flashs projets – mailings interne …
     Organisation et supervision de tous les évènements relatifs aux projets en direction des publics internes et/ou externes

     Conduite du changement :
     Organisation et animation d’ateliers d’analyse d’impact : identification et mesure des impacts – identification des populations impactées
     Élaboration d’un plan de conduite du changement adéquat adapté aux spécificités de chaque projet

    Formation :
    • Identifier les axes de formation à développer en rapport avec projets
    • Définir le budget formation à allouer à chaque projet
    • Élaborer un projet pédagogique par projet cohérant avec la stratégie de formation de l’entreprise
    • Collaborer avec les équipes du département formation afin de veiller à la cohérence globale des opérations de formation entreprises
    • Constituer une équipe de formateurs internes afin d'assurer les différents modules de formation envisagés (expertise technique, qualités pédagogiques...)
    • Proposer, évaluer et sélectionner les prestataires externes (organismes de formation, cabinets-conseil …etc.) en fonction des exigences pédagogiques du plan de formation.
    • Superviser la coordination des plannings (formateurs, invitation des collaborateurs ...).
    • Gérer le budget et optimiser les moyens de formation.
    • Mettre en place un système d'évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menées : évaluation " à chaud " et " à froid ", mesure de l'évolution des performances de l'entreprise à court et moyen terme...
    • Communiquer auprès de la direction du programme schéma directeur et des équipes projets sur les résultats obtenus
    • Agir en support des équipes projets sur l'ensemble des questions relatives à la formation

    Ressources Humaines :
    • Analyse er gestion des demandes des équipes projets relatives aux thématiques RH : formation, recrutement, gestion des carrières, redéploiement...
    • Faire appel, si nécessaire, à des expertises pointues (en interne ou en externe)
    • Accompagner les équipes projets dans le recrutement (interne ou externe), les entretiens d'évaluation, le redéploiement, la promotion, la gestion de conflit...)
    • Accompagner les équipes projets afin d’intégrer la variable RH dans leurs décisions stratégiques
    • Collaborer -dans le cadre du programme schéma directeur- à l’élaboration conjointe avec la DRH des aspects RH des projets dans :
     L’évaluation des collaborateurs
     Le dimensionnement des équipes
     Le redéploiement
     La restructuration
     La réduction ou aménagement du temps de travail (cas des équipes de recouvrements et centre de relation clients)
     Le recrutement (en interne / en externe)

    Organisation :
    • Participer à la proposition d’une organisation optimale de toute direction, département ou entité afin de répondre aux exigences ou nouveautés induites par les projets
    • Apporter des recommandations claires et adaptées à la stratégie de l’entreprise sur la structure optimale des entités cibles
  • LEAH Conseil et Service - Chargée de communication

    2007 - 2008 -Construction et mise en place de l’identité de l’entreprise : nom – logo - charte graphique
    -Élaboration d’un cahier de charges pour l’élaboration de la nouvelle charte graphique de l’entreprise
    -Mise en place d’une stratégie de communication globale
    -Conception et réalisation et/ou suivi de la conception et réalisation de divers supports de communication externes : présentations - notes - mailings …
    -Création et animation de contenus : site web –publirédactionnel
    -Contrôle de la qualité des documents de l’entreprise et leur conformité à la charte graphique
    -Organisation et supervision de toutes les manifestations en direction des publics internes et/ou externes
    -Veille concurrentielle et recherche de sur les pratiques de communication utilisées dans le secteur du recrutement
  • HBF Group - Responsable des Etudes

    2007 - 2007 -Conseil et assistance de la direction de l’institut dans sa démarche de communication et de promotion
    -Réalisation de produits et supports de communication écrits, oraux, visuels et audiovisuels :
    * Préparation et réalisation d’une campagne d’e-mailling
    * Préparation et réalisation d’une opération de marketing téléphonique
    * Élaboration d’une campagne radio
    * Création et suivi de fabrication de flyers et affiches
    * Visites de lycées
    -Évaluation de l'impact des actions de communication mises en œuvre
    -Création, animation et entretient du réseau d’anciens étudiants
    -Participation au « salon de l’étudiant » édition 2007
    -Proposition et réflexion sur la création du site internet de l’institut
    -Veille concurrentielle et recherche de sur les pratiques de communication utilisées dans le domaine de l’enseignement supérieur
    -Identification de nouvelles opportunités de communication
    -Exécuter et faire le suivi du plan de communication de l’institut
  • WAFA IMMOBILIER - Chargée de Communication

    Casablanca 2002 - 2005  Audit du dispositif de communication interne et externe existant
     Amélioration et optimisation du dispositif de communication (interne et externe)
     Conseil et assistance de la Direction Générale dans sa démarche de communication interne (période de fusion)
     Réalisation de supports de communication internes écrits, oraux, visuels et audiovisuels
     Rédaction et réalisation de la Newsletter trimestrielle
     Rédaction d'articles de presse (communiqués de presse, publi-rédactionnels …)
     Alimentation et mise à jour du site internet de l’entreprise
     Alimentation et mise à jour de l’intranet de l’entreprise

Formations

  • Institut Supérieur Du Génie Appliqué (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2005 Certificat d'étude

    Marketing et action commerciale
  • Université De Versaille Saint Quentin (Yvelines)

    Yvelines 2003 - 2005 Master en Communication des Organisations Publiques Privées et Politiques

    -Stratégie de communication
    -Communication institutionnelle
    -Communication interne
    -Communication de crise
    -Relations presse
    -Création ou consolidation d’identité
    -Évènementiel
    -Gestion de projets multimédia,
    -Conception d'actions de mécénat et sponsoring
    -Conception et organisation d'opérations de street marketing
  • Université Cadi Ayad (Marrakech)

    Marrakech 1994 - 1998 Licence en Langue et Littérature

    Option Littérature

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