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Imèn BEN AMOR

HAMMAM PLAGE

En résumé

Issue d'une formation d'ingénieur de niveau Bac+5, je suis spécialisé dans la télécommunication et les réseaux informatique.
Je suis certifié Cisco CCNA,

Mes compétences :
Administration
administration réseau
Informatiques
Télécommunication

Entreprises

  • Département de transmission de Tunisie Telecom de la Kasbah - Stage de projet de fin d’études

    2009 - maintenant Étude, conception et développement d’un système de supervision de réseaux avec notification par SMS et e-mail.
  • La société de télémarketing « LOUNGO » - Téléprospectrice

    2009 - maintenant prospection des clients/étude de la qualité du produit commercialisé /prise de rendez vous/ventes
  • La Société tunisienne de Télémarketing - Conseiller client

    2008 - 2008 assistance technique internet et téléphonie avec le câblo-opérateur français "NUMERICABLE":
    Assistance des clients à distance en cas de pannes, gestion des rendez-vous avec les agents de dépannage à domicile, gestion des réclamations, fidélisation des clients.

Formations

  • Université Arabe Des Sciences INTAC (Tunis)

    Tunis 2004 - 2009 ingénieur en télécommunication et réseau
  • Université Arabe Des Sciences INTAC (Tunis)

    Tunis 2004 - 2009 ingénieur en télécommunication et réseau

Réseau

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