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India AYACHE

NICE

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'un poste de Conseiller de Clientèle sur l'agglomération niçoise, au sein d'un établissement bancaire. Souriante, dynamique et combative, voici mes différentes qualités utiles pour ce poste.

Mes compétences :
Phoning
produit bancaire
Accueil client
Relations clients
Adobe

Entreprises

  • Banque populaire côte d'azur - Conseillère Vente Accueil bilingue

    2015 - maintenant Au sein de l'agence Victor Hugo, International Branch, mes différentes missions sont :
    - l'Accueil et le conseil de la clientèle à majorité anglophone, résidents et non-résidents.
    - Guichet
    - Phoning et e-mailing
    - soutien pour les commerciaux (prise en charge du client notamment la banque en ligne, les moyens de paiement, etc.)

  • BNP Paribas - Conseillère de Clientèle en alternance

    Paris 2014 - maintenant -Contrat de professionnalisation dans le cadre de mon bachelor Responsable d'activité Opérationnel Chargé de Clienèle bancaire au sein de ESC Grenoble GEM/IMT

    Missions :
    - Accueil et Conseil clients
    - Relation clients, rendez-vous client pour la mise en place de produits ou services bancaires
    (épargne, banque au quotidien, assurance, prévoyance)
    - Mise en place affichage et offres promotionnelles
    - Démarchage téléphonique

  • La Galerie du Parquet - Conseillère Décoration Parquet

    2012 - 2014 Contrat de professionnalisation dans le cadre d'un BTS Management des Unités Commerciales.
    Mission :
    - Accueil et conseil client pour décoration et pose parquet bois ou stratifié
    - Devis et facturation
    - Mise en place d'offres promotionnelles
    - Manutention
    - Gestion Planning pose parquet

  • CSA institut de sondage - Télé enquêtrice

    Puteaux 2012 - 2012 Appels sortants pour equêtes de satisfaction établissements bancaires comme caisse d'épargne, Crédit du Nord, SMC, Société Générale...
    Appels entrants pour résultats élection présidentielles de 2012

Formations

  • Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI

    Grenoble 2014 - 2015 Bachelor Responsable d'activité opérationnel chargé de clientèle bancaire

    Obtention du diplôme espérée le 23/07/2015

  • Wesford

    Grenoble 2012 - 2014 BTS Management des Unités Commerciales

    Dernier semestre effectué au CHARMILLES (Saint Martin d'Hères, 38) suite à la fermeture de l'ecole wesford en décembre 2013.

Réseau

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