Ines RAIS

En résumé

Entreprises

• Chanel - Responsable des ventes adjointe Maroquinerie

  Neuilly-sur-Seine 2018 - maintenant - Management au quotidien d’une équipe de 20 conseillers de vente : accompagnement et développement de leurs compétences.
  - Développement de la stratégie de produits sur la Maroquinerie - 6 collections par an : Analyses des ventes et management de l’OTB, mises en place de plans d’actions pour atteindre les objectifs de vente.
  - Optimisation de l’espace de vente en collaboration de l’équipe Visuel Merchandising.
  - Recrutement des collaborateurs et suivi de leur formation.
  - Gestion des litiges clients conformément aux standards de la Maison Chanel.
  - Etre garante de l’excellence de l’expérience client.
  - Favoriser un environnement de travail positif qui encourage la diversité, le respect mutuel et le travail d'équipe.

• Chanel - MANAGER CHARGEE SERVICES SUPPORTS

  Neuilly-sur-Seine 2018 - 2018 - Prise en charge du pilotage Back Office de la boutique : Contrôler les inventaires, être force de proposition sur tout réajustement, être le relais des services généraux en boutique, superviser l’équipe caisse et stocks et les prestataires.
  - Analyse des résultats et reporting des informations commerciales de vente.
  - Suivi de la plateforme de clienteling et des évènements clients.

• Chanel - ASSISTANTE MANAGER DES VENTES

  Neuilly-sur-Seine 2017 - 2018 -Accompagnement des équipes de vente sur le terrain : intégration des nouveaux entrants, soutien aux équipes
  dans leurs objectifs commerciaux, élaboration et animation des briefs quotidiens.
  - Support organisationnel et analytique dans le pilotage de l’activité et des ressources : coordination de
  l’ouverture et de la fermeture de la Boutique, veiller à la mise en place des procédures boutiques, mise en place des plannings, suivi des réservations et des réassorts.
  - Vente, accueil et fidélisation des clients : mission de vente en soutien aux équipes en période de forte affluence, suivi des actions de fidélisation, garante de l’excellence dans l’expérience client.

• Groupe Berdoues Parfums & Cosmétiques - Chargée de projet Trade marketing

  2015 - 2015 Suivi des opérations Trade marketing dans les enseignes sélectives
  Gestion de la force de vente d'animation sur les circuits de distributions sélectifs (planification, gestion du carnet de bord, traitement des besoins et analyses des performances)
  Traitement des résultats et analyses mensuelles des performances relatives aux enseignes sélectives
  Développement des supports d'animation sélectifs (briefing fournisseur et suivi du projet jusqu'à la production)
  Gestion opérationnelle du Client : Aéroport de Toulouse Blagnac
  Organisation des salons professionnels d'enseignes sélectives & GMS (Consolidation du budget, planification, réalisation des outils d'aide à la vente et aménagement des stands, participation aux salons)

• GROUPE BERDOUES PARFUMS & COSMETIQUES - ASSISTANTE CHEF DE PROJET TRADE MARKETING

  2015 - 2015 Suivi des enseignes séléctives
  (Printemps, G.Lafayette, Sephora, Nocibe, Marionnaud, B.Success, P.beauté, Aelia)
  Suivi des dossiers enseignes de la grande distribution
  (Leclerc, Carrefour, Intermarché, Auchan, Monoprix, Casino, Systéme U)
  Traitement des appels d’offres
  Reporting & analyses chiffrés
  (Sell-in/ Sell-out)
  Réalisation et dévelopemment de PLV
  (Briefing fournisseur et suivi du projet jusqu’a la production)
  Organisation et préparation de salons professionnels
  Soutien et réalisation des outils d’aide à la vente pour la force de vente

• GROUPE SODIAAL - CHEF DE SECTEUR

  Paris-9E-Arrondissement 2014 - 2014 Gestion d’un portefeuille de clients sur 8 départements
  Référencement en magasins des assortiments de produits
  Optimisation de merchandising en point de vente
  Négociation pour animation des ventesReporting & analyses chiffrés
  (statistiques hebdomadaires)
  Participation à un challenge de vente

• NIHEL COSMETIQUES - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

  2012 - 2012 Etude de marché et analyse de la concurrence
  Elaboration des briefs, contact et sélection des fournisseurs
  Elaboration des briefs créatifs et suivi des dossiers
  Participation à la réalisation d’une campagne publicitaire

• SUIVI CLIENTÉLE - STAGE

  2010 - 2010 Gestion des réclamations
  Prise de contact avec les clients

Formations

• Institut Francais De La Mode

  Paris 2016 - 2017 Master
  
  - Fondamentaux des secteurs mode, luxe, parfums et cosmétiques et design
  - Spécialité métier : retail et merchandising - Spécialité secteur : parfums & cosmétiques
  - Options: chaussure et maroquinerie (conception, fabrication, connaissance sur le cuir, visite CTC), horlogerie et bijouterie (marché, connaissances techniques, métaux et pierres) et management d'équipes
  - Etudes de cas : L’Oréal

• Université D'Exeter (Exeter)

  Exeter 2014 - 2014 PROGRAMME ERASMUS- MASTER EN MANAGEMENT

• Toulouse Business School

  Toulouse 2012 - 2014 MASTER EN MARKETING
  
  M1 Spécialité marketing
  M2 Spécialité BtoC

• Toulouse Business School

  Toulouse 2012 - 2012 MASTER
  
  M1- Spécialité Marketing : marketing stratégique, publicité et promotions, e-marketing, marketing opérationnel, distribution, gestions des marques, études marketing.
  
  M2- Option professionnelle Business to Consumer : marketing développement, études marketing, Category management, marketing opérationnel, promotions, vente et négociation.
  
  Mémoire de recherche sur le marketing expérientiel.

• Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

  Toulouse 2009 - 2014 LICENCE EN ECONOMIE ET GESTION

• Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

  Toulouse 2009 - 2012 Licence

Réseau

• Andréa MATTOS DE OLIVEIRA

• Charlotte ROUET

• Geneviève CAZES-VALETTE

• Lolita RIGAUD

• Philippe BALESTA

• Romain LUCET

• Sana BACH HAMBA

• Sarah FRANC