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Ingrid CHEVALIER

SAINT REMY LÈS CHEVREUSE

En résumé

Mes compétences :
Certification ITIL v3 Foundation

Entreprises

  • EXPERTEAM pour SERVIER - Responsable de Production

    2013 - maintenant Gestion d'une équipe de proximité DATACENTER Neurones pour notre client
    - Installation de serveur Physique / Virtuel, châssis, Réseau
    - MEP spécifique client.....
    - Veille Hardware Insight
    - Assistance technique CDP

    Gestion d'une équipe de prestataire sur la Proximité bureautique pour notre client
    Gestion des tiers mainteneurs (Ricoh, Osiatis,....)
  • PROSERVIA Group Manpower - Coordinateur d'équipe support

    2012 - 2013 Infogérance du support de la ville de Vélizy Villacoublay
  • APX - Responsable de groupe NEC

    Saint Cloud 2010 - 2011 Encadrement de techniciens itinérants sur la France pour la maintenance des fins de garanties du constructeurs NEC
    Recrutement d'équipiers sur le territoire
    Accompagnement des techniciens sur leur périmètre géographique
  • APX - Responsable d'équipe de support de proximité silca

    Saint Cloud 2008 - 2009 Encadrement 15 personnes
    Support N2
    Gestion de parc /SLA/......
  • OSIATIS - Responsable d'equipe de proximité et helpdesk

    Puteaux 1998 - 2008 11/2005 – 06/2008 Responsable d'équipe chez client CENEXI (manufacture médicaments)

    01/2001 – 10/2005 Responsable d'équipe chez client SERVIER (Institut de recherche)

    1998 - 2000 Coordinatrice terrain hotline Renault Guyancourt
    Technicienne maintenance industriel Renault Lardy
    Technicienne helpdesk Renault Rueil Malmaison

Formations

Réseau