-
Kontact
- Télésecrétaire médicale
2015 - 2017
Standard téléphonique , appels entrants et sortants, prise de rendez-vous, gestion des agendas des différents médecins généralistes et spécialistes
-
Booking.com
- Agent service clients
Paris
2014 - 2015
Assister clients dans leurs recherches, modifier leurs réservations, traiter leurs demandes spéciales, gérer réclamations et situations difficiles telles que les overbookings
Assister partenaires à utiliser leur système informatique propre à Booking.com, les conseiller
-
Galaxy Fun Orlando
- Assistante polyvalente
2014 - 2014
Ouvrir et fermer la plaine de jeux; Accueillir clientèle, gérer équipe et déléguer; Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité. Gérer la restauration, encaisser, superviser les fêtes d'anniversaires et groupes.
-
Hotel Travelodge et Econolodge
- Réceptionniste
2013 - 2014
Check IN, Check OUT, gestion standard , prise de réservations, renseigner clients sur les attractions
-
Hotel Casino Barrière Lille
- Hôtesse d'accueil & Réceptionniste
2011 - 2012
Accueil clientèle casino, vente billetterie pour théâtre, gestion vestiaires, renseigner visiteurs sur le complexe, fidéliser les visiteurs en créant la carte de fidélité;
Check IN , Check OUT, prise de réservations, accompagnement en chambre, renseigner clients sur attraits touristiques de la ville de Lille
-
Best Western Hôtel Grand Palais Lille
- Réceptionniste
2010 - 2011
Check IN , Check OUT, prise de réservations, service petit déjeuners
-
Best Western Hôtel Colbert Châteauroux
- Réceptionniste
2010 - 2011
Check In, Check Out, prise de réservations, accueil groupe et séminaires, vente Boutique
-
Pfizer
- Hôtesse d'Accueil standardiste
Paris
2006 - 2006
Accueil des employés et visiteurs, gestion du standard et orientation de l'appel, diverses missions administratives
-
Club Méditerranée
- GO RESTAUTANT ET GO BOUTIQUE
Paris
2006 - 2009
Chamonix, Bora Bora ( Polynésie Française), St Moritz (Suisse), Marrakech (Maroc)
Accueillir clientèle au restaurant puis aide en boutique , vente, merchandising, organisation de défilés, participations aux animations et spectacles
-
AMC MARINE 20
- Agent d'accueil polyvalent
2004 - 2004
Accueil et billetterie, Vente au snack et nettoyage, gérer entrées et sorties des séances, veiller au bon déroulement de la séance
-
Chausport - Spodis
- Hôtesse d'accueil Polyvalent
TOURCOING
2004 - 2004
Accueil physique, gestion du standard, gestion du courrier, diverses tâches administratives
-
Disney
- Représentante culturelle
Chessy
2004 - 2005
Vendeuse et Chef d'équipe en Backery + hôtesse et commis en salle
Chefs de France, Pavillon Français- Orlando, Etats-Unis
