Menu

Ingrid DE CLERCQ

BANGKOK

En résumé

Gestion de projet et gestion analytique (spécialité marketing / CRM)

Responsable marketing depuis plus de 10 ans en charge de nombreux projets transverses. Mes domaines d'expertises sont l'analyses commerciales, les études, la budgétisation, les bilans et reporting avec une spécialité en marketing clients, gestion de programme fidélité (on / offline) et bases de données.

J’aime la diversité que me procurent les nouveaux challenges. Mes missions peuvent être de courtes ou longues durées, mais avec un objectif précis afin de pouvoir mesurer leur performance. Je suis diplômée d'un DESS en administration des entreprises, je parle anglais et espagnol.

Aujourd'hui en Thaïlande, et en poste,je cherche un nouveau défi dans ce que je sais faire le mieux. En effet, le restaurant est bien sur les rails, mais il ne permet pas le travail de 3 personnes (managers et expat, incluant salaire) à temps plein. En tant que partenaire, cependant, je continuerai de superviser l'entreprise avec un peu de recul.

Mes compétences :
Base de données
BtoB
Budget
Développement Franchise
Franchise
Management
Marketing
Marketing direct
Marketing web
Web
Gestion de projet
Analyse

Entreprises

  • toineinbangkok Co. Ltd - Cost controler & Logistic manager

    2015 - maintenant

  • CBR Management - Manager

    2014 - maintenant Création d'entreprise
    Exploitation du restaurant Café 1912 au sein des locaux de l'Alliance Française de Bangkok
    Suivi préparatoire de travaux / chantier
    Budgétisation / BP / recrutement / reporting / suivi fournisseurs / compta / paye / facturation / événement / outils de communication (carte visite / flyer / menu / réseaux sociaux...)

  • Dreamspinner Press, USA - Traductrice

    2012 - maintenant A titre de loisirs : traductrice, correctrice et relectrice

  • VERYWEAR Groupe - Coordinatrice développement

    2010 - 2012 Secteur : Habillement ; + de 1000 salariés ; 140M€ en 2012. Champs d’action : Group Verywear (4 marques)
    - Développement unitaire de magasin
    - Mise à jour des bases de données existantes sur le parc / suivi affiliés
    - Suivi budgétaire travaux (investissements et charges).
    - Etudes d’investissements (BP) et analyses géomarketing...

    Avril 10 à Octobre 2010 :
    - Suivi de projet de rachat du groupe Aster Mod - Julie Guerlande par VERYWEAR Group.

  • Tour du monde - Voyageuse

    2009 - 2010 Après avoir travaillé pendant 10 ans, j'ai souhaité faire une pause d'un an et découvrir le monde.

    Vous pouvez retrouver mes aventures sur le site : http://leventnousportera.e-monsite.com/

  • DEVIANNE Groupe VERYWEAR - Responsable Marketing Clients et WEB

    2003 - 2009 DEVIANNE, entreprise du secteur textile & habillement. Poste créé en 2003 avec les missions évolutives suivantes:

    - Budget Marketing Clients (> 1OOO KE)
    - Programme de fidélité et agence de com (ETO) : mise en place, formation des équipes, suivi des BDD, améliorations, rentabilité … ;
    - Marketing Direct : montage du plan commercial avec le marketing opérationnel et déclinaison des OP de MD en multicanal
    - Analyses des opérations commerciales internes : ROI, indicateurs divers sur MD et Opérationnel magasin
    - Site internet institutionnel : changement de collection, développement, e-mailing… et marchand : test, reco, Business Plan…
    - Cartes cadeau : mise en place et suivi de projet
    - Marketing Etudes : Gestion du Pole Etudes avec les cabinets extérieurs (notoriété, relevé de prix, satisfaction…)
    - Services Clients (gestion du service clients sur les canaux téléphoniques, courriers et mails ;
    - Fabrication des outils Hors Média selon les dossiers
    - Management : 1 à 3 personnes

  • LA REDOUTE - Assistante Marketing WEB

    Roubaix 2001 - 2003 Assistante Marketing web et « front de vente » pour les marchés « habillement » (Marketing opérationnel et promotion des ventes). Responsable de 1 à 4 personnes.

    - Gestion transversale des marchés : Interlocuteur entre les directions (com, engagements, multimédia …) et les marchés (produits, style…). Supervision et coordination des assistantes web marketing et encadrement des renforts
    - Canal Web : conception et suivi de la collection : plan co & animations => volumétrie, sélection produits, respect des délais, contrôle des mises en ligne… Surveillance du site, merchandising des concurrents. Suivi du partenariat Rush Collection
    - Canal Front de Vente : Définition des thèmes de la saison. Choix produits pour les opérations régulières de vente à distance (bonnes affaires téléphone) et de vente directe (vitrines dans les rendez-vous catalogue)
    - Par canal : Reportings mensuels et analyse des ventes. Bilans de fin de saison. Gestion des bases de données

Formations

Réseau

Annuaire des membres :