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Ingrid LANGLOIS

LILLE

En résumé

Anglais : Courant
Allemand : Scolaire
Chinois : Initiation

Maîtrise de logiciels WORD, EXCEL, EXCEL MANAGEMENT, POWERPOINT, ACCESS, SAP, SPSS, MS PROJECT, LOTUS, OUTLOOK, PHOTOSHOP et Internet

Mes compétences :
Lotus notes
SAP
SPSS Satistics
Photoshop
Internet
Marketing stratégique et opérationnel
Mailing
Microsoft office
CRM
ISM
SIM
Prospection
Excel
Word
Powerpoint

Entreprises

  • Annick Goutal - Attachée Commerciale Export

    2014 - maintenant Responsable des marchés de l'Europe, du Moyen Orient et du Duty Free France et Europe
    - Suivi du chiffre d’affaires export, mise à jour des chiffres par marché, gestion des forecasts export
    - Négociation avec les clients
    - Assurer des visites régulières, avec le responsable de zone, pour développer le chiffre d'affaires avec les clients et développer la marque sur de nouveaux points de vente
    - Mise en place d’évènements : lancements des nouveautés pour les marchés export
    - Analyse des chiffres par marché (ex-works, wholesales, retail sales)
    - Analyse des résultats et des performances suite aux actions mises en place sur les marchés
    - Réception et analyse des commandes
    - Création d’outils trade marketing
    - Interface avec le marketing, l’administration des ventes et les achats-production

    - Contacts quotidiens avec les marchés : récoltes de données, gestion de litiges, relances des impayés, mise en place de tableaux de bord, envoi de visuels, préséries, gestion des demandes presse...

  • Annick Goutal - Assistante Export

    2013 - 2014 En charge des marchés de l'Europe et de l'Amérique Latine
    - Suivi du chiffre d’affaires export, mise à jour des chiffres par marché, gestion des forecasts export
    - Création d’outils trade marketing
    - Mise en place d’évènements : lancements des nouveautés pour les marchés export
    - Analyse des chiffres par marché (ex-works, wholesales, retail sales)
    - Analyse des résultats et des performances suite aux actions mises en place sur les marchés
    - Réception et analyse des commandes
    - Interface avec le marketing, l’administration des ventes et les achats-production

    - Contacts quotidiens avec les marchés, récoltes de données, gestion de litiges, relances des impayés, mise en place de tableaux de bord, envoi de visuels, préséries, gestion des demandes presse...

  • Beauté Prestige International - Assistante Supply Chain

    2013 - 2013 - Gestion des prévisions clients : saisie, vérification, modification
    - Suivi de l’état des réceptions des commandes clients avec indicateur d’évolution
    - Mise à jour des commandes et des forecast
    - Suivi de l’activité (reporting, tableaux de bord)

  • Coty - Assistante Commerciale

    Paris 2013 - 2013 - Assistanat Grands Comptes
    - Relation clients
    - envoi d’appels d’offres
    - Mise à jour outils (codage fiches techniques)
    - Rapprochement et suivi de factures

  • Coty - Assistante ADV

    Paris 2013 - 2013 - Gestion des commandes clients (de la saisie jusqu’à la livraison)
    - Organisation des livraisons
    - Gestion de la relation avec les transporteurs, les clients
    - Gestion des litiges, des avoirs et des retours
    - Etablissement et suivi de la facturation
    - Suivi de l’activité (reporting, tableaux de bord)

  • Conditionair - Assistante Chef de Projet Marketing

    2011 - 2012 - Lancement d'une nouvelle activité sur un marché existant : Chauffage nouvelle génération en 3D
    - Lancement d'un produit existant sur un nouveau marché : séchage de câble
    - Prospection
    - Recherche d'information sur les produits (marché, concurrence...)
    - Création de plaquettes, de documentations
    - Mise en place de campagnes d'e-mailing et de Mailing
    - Phoning
    - Gestion des demandes
    - Participation à des salons professionnels

  • FaisTesVacances - Assistante Chef de Projet

    Paris 2010 - 2011 - Développement d’outils de communication multimédia
    - Production des séjours
    - Actualisation du site Internet
    - Suivi des projets
    - Gestion de la relation client : campagnes d'e-mailing, études statistiques
    - Gestion administrative
    - Facturation

  • Duktrad International - Assistante commerciale export

    2009 - 2009 - Création de support de communication (plaquettes)
    - Prospection
    - Envoi d’offres aux clients et prospects
    - Contact téléphonique

Formations

  • INSEEC

    Paris 2010 - 2012 Master

  • INSEEC

    Paris 2010 - 2012

  • Université Catholique De Lille ESAD

    Lille 2008 - 2009 Licence Professionnelle

  • Institution GUYNEMER BTS (Compiegne)

    Compiegne 2006 - 2008 BTS

  • Institution GUYNEMER (Compiegne)

    Compiegne 2005 - 2006 Baccalauréat

    Economique et Sociale - Option Anglais

Réseau

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