Mes compétences :
Gestion de projet
Relation client
E marketing
Webmarketing
Prospection
Négociation
VMWare
Traduction
Photoshop
CRM
SPSS Satistics
Entreprises
Market Ressource Parner
- Account Executive
2014 - maintenantDetection d'opportunités au nom d'autres entreprises du secteur informatique (serveurs, switches, stockage...) B2B
TeleTech
- Customer service representative
Englewood2013 - 2014service Client pour Nissan puis support technique pour Logitech
IBM
- SWG S&S Sales Industry & Telecommunication- Multibrand
Bois-Colombes 2011 - 2011Mission en détachement pour le compte d'IBM et dans le cadre de mon apprentissage
Durée d'un mois à Dublin
Vente par téléphone de maintenance de produits logiciels
IBM
- Junior Software Compliance Officer
Bois-Colombes 2010 - 2012Campagne de rappel d'obligations client concernant les droits de licence: relance client, reprise de contrat,
Vente complexe au téléphone: conseil sur la meilleure option à adopter, négociation sur les délais
KFC
- Employée
2010 - 2012Employée polyvalent en restauration rapide: caisse, cuisine
Uniteam
- Assistante Commerciale
2010 - 2010Stage d'un mois:
Mailing, prospection,
rendez-vous client,
briefing de création, recherche d'achat d'art pour la réalisation de photo, participation à la réalisation de dépliants
scoring, segmentation, ciblage,
Concept Restauration
- Employée
2009 - 2010
McDonald's France
- Employée
guyancourt2009 - 2009Caisse
Michard SA
- Assistante Commerciale Export
2008 - 2008Stage de six semaines:
facturation, archivage, mis à jour des dossiers clients, traduction, relance téléphonique, enquête de satisfaction auprès des clients
Marriott Johnstown Hall Hotel & Spa
- Assistant Manager Restaurant
Simulation sous Markstrat, Etudes de marché (SPPS, Sphinx)
Nlles tendances mkg, lancement de nouveaux pdts (analyse antérieure, choix, time2market...), international mkg
Gestion de projet, Comptabilité, fiscalité...
Simulation crise en entreprise (communication de crise..)
Culture générale (sciences politiques, histoire de l'art, géopolitique..), économie..
Mémoire: la confiance et les fast food