1998 - 2001La mise en place du premier centre de télé-marketing en Tunisie.
Recrutement et management de 10 télé-conseillers, constitution de la base de donnée du centre. Gestion des operations d'emission et de réception d'appels, gestion des opérations de prise de RDV des commerciaux du groupe : leasing, factoring et inermediaire en bourse.
CANAL HORIZONS
- CHEF DE SERVICE DES ABONNEMENTS
1992 - 1998La gestion des contrats d'abonnements : de leur remontée par les commrciaux de chez les distributeurs du reseau aux prélèvement bancaire du montant de l'abonnement. et ce en manageant une equipe de 10 personnes.
