Ioana STOICA

En résumé

Entreprises

• Assicurazioni Generali - Chef de Projet

  PARIS 2009 - maintenant Gestion de projet
  Pilotage projet de Migration portefeuille Retraite Collective et Individuelle / Mise en place et Pilotage du chantier « Conduite du Changement » pour la Migration du portefeuille Retraite Individuelle
  Pilotage du projet « Partenariat HSBC – Retraite » / Gestion du planning, des ressources et du budget / Coordination
  Concéption et Rédaction des livrables : Cahiers de Charges / Documents de cadrage / Specifications Fonctionnelles… pour produits d’Epargne et Retraite
  Coordination de plusieurs recettes fonctionnelles sur produits d’Epargne et Retraite au sein de la Direction services Innovations et Outils / Conception et Rédaction des Stratégies de recette / Réalisation et mise en place des Scénarios et Processus / Suivi des Fiches Anomalies et leur Résolution par degré de priorité / Rédaction du PV de Recette
  

• Groupe ANTARES / Mission chez Predica - Chef de projet CRM

  2008 - 2009 Chef de projet CRM
  Implémentation de l’outil CRM de Graphtalk AIA - V4 / Coordination et suivi du projet côté métier au sein de la DSI / Validation des Spécifications Fonctionnelles / Organisation des Comités de Projet avec MOA et Coordination Fonctionnelle / Suivi des livrables et des AI (Analyses d’Impact) / Coordination de la recette (sur Quality Center) avec MOA, CSC, IBM et la Coordination Fonctionnelle / Homologation avec les autres chantiers (GED - Documentum, CTI, Cœur Métier, etc…)

• ARTEO Conseil / Mission chez GAN Eurocourtage - Consultant - Chef de Projet MOA

  2005 - 2008 Consultant - Chef de projet MOA
  Coordination de projet / Analyse des besoins / Rédaction des Spécifications Fonctionnelles, Organisation des Comités de Projet / Analyse des KPI’s / Accompagnement à la Conduite du changement
  Rédaction de la Stratégie de Recette Préparation de la recette / Coordination de la recette avec MOE et les Contributeurs (Comptabilité, Rentes, Echanges, Inventaire, etc…)

• Groupe France Mutuelle - Directeur d'Agence

  ARLES 2003 - 2005 Directeur d’Agence
  Gestion du Centre de Profit / Responsable du CA / Développement des ventes sur le marche des Grands PME/PMI Industrie et services / Recrutement, Management d’une équipe de 20 personnes dont 4 commerciaux
  Responsable du Groupe de Pilotage à l’implémentation de l’outil CRM (solution Graphtalk AIA) / Interface entre les utilisateurs et l’intégrateur (CSC) / Préparation et suivi de la Recette / Accompagnement des équipes – conduite du changement

• Thermo Climat - Directeur d'Agence

  2000 - 2003 Directeur d’Agence
  Ventes des Produits et Services auprès des Grandes Enseignes (Groupe ERAM, GEMO, VETIR…)
  Recrutement et management du personnel (10 personnes)
  Gestion de la relation Client – Fournisseur, coordination des travaux et reporting
  Administration des ventes / Logistique des chantiers
  Vente de produits et services auprès d’un réseau de 300 magasins de vente en détail.

• Gaz Service - Directeur d'Agence

  1995 - 2000 Directeur d’Agence - Associé
  Gestion et Développement du fichier clients Middle Market en partenariat avec EDF
  Vente des produits et services auprès des Organismes comme l’Armée, l’OPHLM / Gestion des Appels d’Offres /
  Partenariat avec les CMI
  Encadrement d’une équipe de 3 commerciaux
  Prospection et suivi clientèle Gestion de la Relation Client

• Giocanti SA - Groupe Mory - Responsable Administration des ventes e^xport

  1990 - 1995 Responsable Administration des Ventes Export
  Gestion de l’Export des produits chimiques pour le marché US, MEAF, Asia, etc…- Logistique export
  Recrutement, création et coordination d’une équipe de 4 personnes
  Mise en place des outils de monitoring des ventes- statistiques, tableaux de bord
  Suivi commercial des clients et partenaires
  Développement du CA avec des clients directs, agents, distributeurs
  Participation à l’acquisition de la Norme Qualité ISO 9002.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain MEFFRE

• Dominique BÉTIN

• Laetitia MOREAU

• Laurent DUBOIS

• Philippe EEUWAERT

• Silvain EVRARD

• Thibaud CHALMIN

• Virginie PATRINOS