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Irène DJOU FOMEKONG

Compiègne

En résumé

Ingénieur informatique ayant une grande expérience dans les tests fonctionnels notamment sur CRM, je me suis orientée vers la qualité afin de mieux évaluer la conformité des livrables et améliorer l'élaboration de la stratégie de test.
Cette orientation me permet aussi d'améliorer l'écoute client afin de mieux l'accompagner dans une démarche de changement ou lors d'une spécification de besoin.

Mes compétences :
Recette fonctionnelle
Conduite du changement
Réseaux sociaux professionnels
Spécifications fonctionnelles
Cahier des charges
Automatisation des tests
Test fonctionnel
MOA
Oracle
UNIX
Toad pour Oracle
Eclipse
Microsoft Excel
Tableaux croisés dynamiques
Java EE
Java
Liferay
MySQL
CRM
Gestion de la relation client
Apache
Tomcat
Selenium
Mantis
HP Quality Center

Entreprises

  • ESC compiègne - Conférence

    Compiègne 2016 - 2016 « La Qualigilité »: Quand Agilité et Qualité associent leurs forces pour une meilleure performance des organisations

  • Cetim - Centre technique des industries mécaniques - Gestion de projet et tests fonctionnels

    Senlis 2016 - maintenant • Conduite du changement pour la mise en place d’un Réseau Social d’Entreprise
    • Evaluation et étude d'impact de Social Office Liferay 6.2 GA 6
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles
    • Mise en place du RSE : installation, paramétrage et customisation de Liferay
    • Migration de l’intranet de Liferay 6.2 GA 3 vers Liferay 6.2 GA 6
    • Elaboration du plan de test et rédaction du cahier de recettes
    • Automatisation des tests de non régression et remontée des anomalies pour la migration
    Outils : Liferay, Java, Eclipse, Tomcat, MySQL, Selenium, Mantis

  • Geodis - Assistant au service commercial

    Levallois-Perret 2015 - 2015 - Réalisations d’outils de simulation des tarifs
    - Etude des primes des commerciaux
    - Etude du rendement : par agence, par produit, par région, …
    - Rédaction d’un formulaire pour les affréteurs : Création d’une base de données d’affréteurs
    Outils: Excel - Tableaux Croisés Dynamiques, VBA, ISIS, Nexgen (Applications propriétaires)

  • INWI - Consultant Fonctionnel et Qualité Tests - Cellule Tests MOA

    Casablanca 2011 - 2013 - CRM (PeopleSoft) développé par BULL
    - Facturation (participation au cycle de facturation), encaissement, recouvrement : Interco (ICT, FM, AR)
    - Test de tous les services fournis par l’opérateur : S’assurer que le produit livré est conforme à l’expression des besoins

    - Responsable de l’équipe de test de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) : Offres commerciales B2B/B2C, prises de commande, Recharge, SMO (Service Modification Order), suivi de la fiche client, Facturation, IVR, portabilité …
    - Préparation des cahiers de recette - Exécution des tests est des tests de non régression : Remontée des incidents rencontrés et suivi de leur résolution
    - Rédaction des guides utilisateur
    - Formation du métier via des recettes utilisateur
    - Participation à la validation des documents de spécifications de besoins, étude d’impact et spécifications détaillées
    - Gestion du projet INTERCONNECT (Avril 2011 – Juin 2011) : -Responsable de la recette des différents modules d’INTERCO ICT, FM, AR - Gestion des interactions entre les entités métier et support

    Outils : Quality Center, Selenium, CRM People Soft (Customer Relationship Manager), Expos, Oxygène (applications internes), WebPaiement (pour la gestion du paiement des factures)

  • Alcatel - Lucent - Développeur IN (Intelligent Network)

    Paris 2007 - 2009 - Ingénieur développeur spécialiste des Réseaux Intelligents et Services à valeur ajoutée (VAS)
    - Expert sur les services WMS, Zebra et les CDR
    - Installation des services IN en interne
    - Support aux installateurs sur site client
    - Réalisation des Tests pour validation des services IN
    - Développement de « Litesce » pour la Customisation des features
    - Production des services IN en tenant compte du CSI
    - Maintenance des services IN

Formations

  • UTC - Université De Technologie De Compiègne

    Compiegne 2015 - maintenant Master 2

    Rajouter une couche "Qualité" à mon profil me permet de voir autrement: à chaque décision prise j'évalue toujours la valeur ajoutée par rapport à l'effort fourni, quel sera le résultat sur du long terme?
    Cette réflexion me permet de prendre en compte tous les enjeux et de choisir la solution la plus appropriée.

  • IAE Institut Administration Des Entreprises

    Limoges 2014 - 2015 Master2

    - Approfondissement de l'aspect financier dans l'entreprise
    - Découverte du Marketing, les 4P
    - Comptabilité, finance et commerce
    - Ressources humaines
    - Création d'entreprises
    Campus Entrepreneur: Mise en pratique par l'établissement d'un business plan de création d'une entreprise

  • Ensias (Rabat)

    Rabat 2004 - 2007

Réseau

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