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Axa wealth
- Recetteur fonctionnel
2018 - maintenant
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Axa France
- Chargée recherche et contrôle qualité - O'CONNOR / Assurance Vie
2015 - maintenant
- Contrôle de la qualité de traitement des dossiers prestataires ou internes (projet O’CONNOR)
- Comprendre et diagnostiquer l’origine des écarts (système de gestion, trésorerie et comptabilité)
- Relation avec les prestataires externes, les clients (réclamations, règlements)
- Gestion des contrats Vie non-réclamés : recherche et identification bénéficiaires, gestion de la relation clientèle (appels téléphoniques, réclamations), MAJ BDD et fiabilisation des données
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Tevax Adliva
- Chargée d'études marketing
2013 - maintenant
- Gérer un panel de professionnels de santé
- Mener des entretiens avec des médecins
- Analyser des données et rédiger des rapports de veille sur la communication des laboratoires pharmaceutiques.
- Travailler sur des bases de données et systèmes d'informations
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NEXTER Systems
- Chargée com - évènement & salons
Versailles
2013 - 2013
- Préparation des évènements et salons internationaux
- Appels d'offres fournisseurs
- Création de documents
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Leboncoin.fr
- Chargée support client
Paris
2012 - 2013
Résolution des problèmes complexes [niveau 2]
Préparation et animation des formations continues des 17 chargés support client [niveau 1]
Gestion, suivi et planification de l’équipe support client [planning, prime qualitative & mission]
Identification des leviers d’amélioration du site et des outils de back-office
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PREDICA - La Médicale
- Chargée de la promotion commerciale
2011 - 2012
Création, développement et animation des relations entre le réseau d’agents d’assurance et le
marché des professionnels de la santé
Pilotage et suivi des actions de communication et de promotion commerciale
Réalisation des supports d’aide à la vente [PLV, brochures, dépliants, etc.] : collecte des
informations, rédaction, suivi conception, relations avec les fournisseurs, suivi des plannings et du
budget
Réalisation des actions de marketing direct : conception, rédaction, ciblage
Suivi logistique des salons professionnels et événements locaux : stand, objets publicitaires,
documentations commerciales, animations
Suivi et développement des partenariats commerciaux
