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Isabel DAVID

JOSSE

En résumé

Depuis 2003, au sein du service qualité, mon évolution a été constante: d'abord technicienne du laboratoire contrôle qualité, j'ai veillé à ce que les produits respectent les cahier des charges de chaque client tout en validant des produits innovants nécessaires à l'avancée du groupe BOURRASSE. Aujourd'hui, je suis responsable de la gestion des réclamations clients :analyse des causes, mise en place des actions correctives et préventives, communication des résultats en interne et réponse aux clients.

Mes compétences :
Adaptabilité
Persévérance
capacité d'analyse
Langues Etrangères
Sens de l'initiative

Entreprises

  • BOURRASSE - Chargée de mission auprès de la Direction Technique/Qualité

    2003 - maintenant Gestion des réclamations Client: analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives et préventives.
  • ADEME - Chargée de mission

    Angers 1999 - 1999 Assistance au chef de projet « En ville, sans ma voiture? »: recherche de données auprès des partenaires européens, rapports de bilans et diffusion des résultats.
    Réponse aux appels d'offre: recherche de données techniques auprès des Délégations Régionales, aide à la rédaction des projets en français et en anglais.
    Élaboration de bilans sur les projets des énergies renouvelables.

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