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Schneider Electric
- Digital Customer Experience Communication Specialist
Marketing | Rueil Malmaison
2018 - maintenant
Au sein de Energy Management > Power Systems (Moyenne Tension) > DCX team
(via une société de services)
• Cadrage des besoins & enjeux selon personae, processus métier, parcours client,
• Contribution aux spécifications détaillées : UX, data & fonctionnalités des outils, amélioration de l'adoption des outils digitaux (portail web, applis mobiles et logiciels)
• Déploiement de solutions digitales dans 20+ pays (Product Selector)
• Suivi des KPIs ; adoption, usages et performance, compilation de reportings
• Conduite du changement : ogranisation de webinars, démos produit, rédaction de user guides, playbooks, création de vidéos 'how to videos', animation communauté (Yammer)
Outils : EcoStruxure Power Build MV, EcoStruxure Power Build CT, Product Selector...
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Agence digitale sur Grenoble
- Chef de Projet Digital
2013 - 2017
Stratégie et gestion de projets digitaux
- Conception & suivi de réalisation d’une application innovante pour tablette : outil d’aide à la vente dédié aux électriciens (Hager Wattson)
- Conception d’une vingtaine de sites web et d'applications (vitrine, extranet, e-commerce) : e-réputation, notoriété, génération de leads, fidélisation, vente pour les secteurs Industrie & Logiciels (Absys Cyborg, Education Nationale, Air Liquide, Corial…) avec approches SEO, SEA, SMO, campagnes emailings
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Sydev : Editeur de logiciel
- Product Owner & responsable marketing
2009 - 2013
- Coordination d’équipe, animation d’ateliers (définition fonctionnalités…)
- Cadrage des besoins, spécifications fonctionnelles, gestion du backlog
- Suivi de la production d’une gamme logiciels : sprints, tests et recette
- Accompagnement du projet : communication, démonstration, utilisation client
- Positionnement, argumentaires de vente & portails web
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Legrand
- Consultant Communication
Limoges
2006 - 2006
Conception & réalisation d'un outil d'aide à la prescription : bureaux d'études, ingénieurs et architectes avec l'agence de communication Longrine (Avignon)
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Air Liquide
- Chef de projet Communication Marketing
Paris
2006 - 2008
- Gestion budget 300 k€ / an, Reporting Directions du site et Siège
- Communication Institutionnelle de la vitrine technologique du Groupe
- Organisation d’une 12aine d’événements (Paris Air Show, symposiums CERN, ESA…)
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Hager Group
- Consultant Communication
Obernai
2005 - 2006
- Lancement d'une gamme d'alarme pour la Distribution Electrique
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Chauvin Arnoux
- Responsable Communication Produit Europe
Marketing | PARIS
2000 - 2005
Communication relative aux produits d'équipements électriques et de la communication interne
- Communication Produits & Communication Interne du Groupe
- Conduite d’une 12aine de projets majeurs jusqu’à 150 k€ et 25 coll. par projet
- Rédacteur en chef du trimestriel client (65 000 ex.) & newsletter mensuelle
- Conception du site internet vitrine (5000 références produits)
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INRIA
- Attaché de Presse
Le Chesnay
1999 - 2000
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Préparation au Concours de l'Ecole Militaire Interarmée
- Professeur
1997 - 1998
