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Isabelle ALAUZET

GOMBERGEAN

En résumé

Bon relationnel, j'ai besoin du contact de la clientèle pour mettre mes compétences à profit.
Dans mes expériences successives, et quelque soit le poste, j'ai su m'adapter et acquérir d'autres connaissances qui sont venues enrichir mon parcours professionnel.
Intégrer une structure dans laquelle je me sentirai bien donc pouvoir donner le meilleur de moi même dans un but de satisfaire les clients, l'entreprise, est ma principale motivation.
Maîtrise des outils informatique (pack office, site web, messagerie).

Entreprises

  • BWA - SECRETAIRE

    2014 - maintenant * Gestion des avis de sinistre et des rapports d'expertise ;
    * Facturation
    * Gestion des heures des équipes de l'atelier
    * Suivi des comptes clients et assurances
    * Suivi des opérations commerciales
    * Standard
    * Marketing (relances)
    Dans cette entreprise, lors de remplacements, je suis aussi chargée du service de location ainsi que de la gestion marketing des demandes clients reçues par mail.

  • OPEL TOURAINE AUTOMOBILES - Secrétaire

    2009 - 2014 * Accueil clients et livraisons administratives VN VO ;
    * Commandes des véhicules auprès du constructeur et suivi des délais ;
    * gestion des règlements et des dossiers de financement ;
    * suivi des opérations commerciales, des objectifs, commissions commerciaux et agents ;
    * Facturation et pointage de la balance clients VN VO ;
    * Standard
    * Marketing (relances)
    Depuis que j'accueille et livre administrativement les clients, l'indice de satisfaction est remonté de manière significative.

  • E.Leclerc - ADJOINTE AU RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2009 * Traitement et suivi des commandes ;
    * Mise en place des opérations promotionnelles ;
    * Gestion de la concurrence en fonction de la stratégie de l'entreprise ;
    * Contact avec les différentes centrales d'achat ;
    * Interface entre les différents intervenants (fournisseurs, centrale d'achat, responsables de rayon ;
    * Rapprochement de factures et bon de livraison, contrôle, suivi des tarifs et des litiges ;
    * Achat des consommables et suivi du parc informatique ;

  • PSA Peugeot Citroën - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Rueil Malmaison 2008 - 2008 Même poste que précédemment. Pour des raisons familiales, retour à

  • PEUGEOT - ASSISTANTE COMMERCIALE & Agent de maîtrise

    Paris 2007 - 2008 Agent de maîtrise
    - La différence automobiles - La Teste de Buch

  • BEAUCIEL AUTOMOBILES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1998 - 2007 * Gestion d'environ 70 dossiers par mois VN VO ;
    * Traitement des commandes, suivi administratifs ;
    * Gestion des livraisons, suivi des stocks ;
    * Gestion des règlements ;
    * Suivi des opérations commerciales, des objectifs, commissions commerciaux et agents ;
    * Facturation, suivi des comptes clients. ;

  • SECURITE NOCTURNE BLESOISE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1992 - 1997 * Développement de la clientèle, tenue des cahiers banques, achats et ventes ;
    * Établissement des salaires et déclaration aux divers organismes sociaux ;
    * Maîtrise des outils bureautique ;
    * Gestion des prises de contact clients, suivi des contrats ;

  • AUTO-SERVICE - CONCESSION VOLKSWAGEN-AUDI - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1987 - 1991 * Suivi clientèle
    * Analyse financière (marge)
    * Suivi des dossiers de financement
    J'ai débuté comme assistante de la secrétaire, j'ai accédé au poste de responsable du secrétariat commercial.
    *
    * MONITRICE D'EQUITATION PENDANT 1 AN ;

Formations

  • CNED

    A Distance 1995 - 1995 Brevet d'Éducateur

    Formation (CNED) et obtention de Brevet d'Éducateur Sportif 1er degré (partie commune) en
    * ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES

    Par caractère et par goût, j'utilise mes capacités pour la communication, l'encadrement et les relations humaines dans des associations sportives.

    Je suis aussi passionnée par le tarot, jeu de cartes et de stratégie.

Réseau

Pas de contact professionnel

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