Mes compétences :
Microsoft Excel
Outlook Express
Adaptabilité
Microsoft Word
Autonomie professionnelle
Rigueur
Entreprises
club MOVING
- CONSEILLERE CLIENTELE
2001 - 2015. Accueil, conseil clients, abonnements
. Réalisation des objectifs (50 à 100 abonnements/mois)
. Suivi dossier des relations clients : relances téléphoniques ; mailings ;
. mise en place de tableaux de suivis
. Animation magasins
. Prospection: clients ;
. Fidélisation de la clientèle
. Relance clients téléphoniques
. Etude de marché, du secteur et de la concurrence : prix ; progression…
. Suivis des objectifs et remises en cause si nécessaire
. Gestion des litiges clients
. Ventes B to C
J.A de BRUZ
- ANIMATRICE SPORTIVE
1997 - 2001
-ANIMATRICE SPORTIVE
AGENCE ANANAS
- Mannequin
1991 - 1996MANNEQUINAT ,
THEATRE CHOREGRAPHIQUE DE
- Secretaire
1983 - 1986Secrétariat , salaires, logistique
CABINETS D'ARCHITECTURE
- Secretaire
1981 - 1983Secrétariat , compte rendus de chantier