Isabelle CARON

En résumé

Entreprises

• EUROPA PRODUCTION - Assistante de direction

  Armentières (59280) 2022 - maintenant

• Vitalliance - Chargé de clientèle

  Boulogne-Billancourt 2017 - maintenant

• Confiez-nous Lomme - Coordinatrice

  Lille 2017 - 2017 Rendez-nous clients/prospects
  Gestion budgétaire et administrative
  Organisation des interventions et gestion du planning
  Gestion du personnel
  Suivi de la qualité
  Communication/ prospection

• Interm'aide - Responsable de secteur (CDD)

  2017 - 2017 Analyse du besoin
  Gestion budgétaire et administrative
  Organisation des interventions et gestion du planning
  Gestion du personnel
  Suivi de la qualité

• O2 Home Services - Stage immersion métier Responsable de secteur (1 semaine)

  Le Mans 2016 - 2016 - Visites clients avec étude du besoin / Proposition de solutions adaptées ;
  - Suivi administratif ;
  - Gestion du planning clients/ intervenantes
  - Suivi satisfaction
  
  

• Résidence les lys blancs - Stage immersion métier animatrice EHPAD (1 semaine)

  2016 - 2016 - Animer des activités en intérieur (jeux de mémoire, anniversaire, activités manuelles, bien-être du résident..) ou extérieur (sortie pic-nic, ballades...)
  - Participer aux réunions d'équipes avec le personnel soignant

• ETO - Chef de projet e-mailing

  2013 - 2016 - Management opérationnel d'équipe : répartition des tâches, coordination des créatifs, développeurs, intégrateurs
  - Routage des campagnes sur différentes plateformes
  - Suivi et accompagnement d'un portefeuille clients
  - Respects des budgets & délais
  - Reporting statistique et recommandations marketing
  - Facturation et élaboration de devis

• ETO - Chef de projet web marketing ETO

  2011 - 2013 -Gestion de 2 boutiques sur Orange.fr (produits, référencements, animations commerciales)
  -Respect des délais
  -Gestion de la relation clients
  -Recettes des évolutions
  -Élaboration de plannings
  -Suivi opérationnel de boutiques
  -Mise en place des actions marketing sur le web

• ETO - Assistante chef de projet production

  2009 - 2011 Suivi des dossiers pour divers clients (Leroy Merlin, Jardiland, Levis...) de la prise de commande (print ou email) à l'envoi postal du mailing ou du routage pour l'e-mailing.
  
  Fabrication
  -achat d'impression
  -revente au client
  -suivi auprès des prestataires
  -calage des BAts machine
  
  Production
  -contact client
  -rédaction du mailing ou emailing
  -suivi des étapes de personnalisation
  -validation auprès du client
  -facturation
  
  Administratif
  - facturation
  - tableau de bord/ planing

• ETO - Opératrice e-mailing

  2008 - 2009 -Suivi et routage d'email
  -Hebergement d'images
  -Mise en place des liens
  -Créations de cibles (SQL)
  -Utilisation de l'outil X27

• Nocibé - Chargé de marché e-commerce (en alternance)

  Villeneuve d'Ascq 2007 - 2008 -Création et mise en ligne de contenus sur nocibe.fr
  -Gestion de projets : encarts promotions, jeux concours, …
  -Participation à la mise en place d’un univers au sein du site
  -Relooking d’emails relationnels, de la page FAQ
  

Formations

• IUT Licence professionnel e-commerce

  Roubaix 2007 - 2008

• IUT

  Roubaix 2005 - 2007