Mes compétences :
Bureautique: Pack office, Base de données Lotus No
GPAO/ERP: AS400 - IN2 - Movex
Entreprises
ZF TRW
- Directeur de Compte
2009 - maintenantGestion du compte - CA : 240 mUSD annuel
*Définition de la stratégie du compte (budget à 5 ans et plan à 10 ans)
*Reporting mensuel des performances du compte
*Suivi des projets en cours (profitabilité, volumes, qualité, inflation matières, taux de change …),
*Réponse à consultation, négociation et acquisition de nouveaux marchés
*Construction et entretien de la relation client en France et à l’étranger
*Management direct (6 pers) et matriciel (4 pers) d’une équipe internationale –
recrutement , gestion, formations, définition des objectifs et animation de l’équipe
*Mise en place d’outils d’analyse prévisionnelle, de tableaux de bord de suivi de l’activité
et d’indicateurs de performances (amélioration continue),
*Traitement des litiges commerciaux et recouvrement des impayés
Succès et réalisations
- Croissance du CA entre 2009 et 2012 : +9% (1er compte de la division RN)
- Remplacement et acquisition de nouveaux marchés (CA prévisionnel 331 mUSD)
- Maintien des retards de paiements en dessous de 2,5% du CA
- Recrutement et montée en compétence de nouveaux collaborateurs
- Organisation et animation de séminaires de travail
TRW
- Responsable de Compte
Longvic2007 - 2009Gestion d’un portefeuille de projets (45 mUSD annuel)
*Réponse à consultations clients : stratégie, analyse de la concurrence, offres, négociation
en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et en assurant la profitabilité des affaires
*Obtention de marchés (10 m$/an)
*Création et mise à jour de documents de suivi de l’activité
Oxford Automotive (Groupe Wagon)
- Responsable de Compte
2006 - 2006Gestion d’un portefeuille de projets (Equipementiers)
Nouvelle affectation de marché – 1.6 M€/an
TRW
- Responsable de Compte
Longvic2005 - 2005Responsable de Compte - Division Freinage, Renault Nissan
Livbag (Autoliv Group)
- Responsable des Marchés France, Espagne, Allemagne et Responsable du service Projets
1996 - 2004* Elaboration des cotations, suivi technique et commercial des projets, coordination des prix et anticipation de la capacité de production
* Gestion d’une équipe de 3 assistantes commerciale (ADV/marketing)
* Mise en place de tableaux de bord de suivi de l’activité
* Gestion des litiges commerciaux
Management d’une équipe de 5 responsables de projet
-Définition et réalisation des objectifs du service
-Restructuration du service vers une organisation en « plateau » projets
-Définition et gestion des indicateurs de performance
-Pilotage des comités projets
-Standardisation des méthodes de gestion de projet
-Utilisation d’outils d’amélioration continue
1995 - 1996*Gestion des commandes de la réception à la facturation ;
*Prospection de nouveaux clients et participation à des salons professionnels ;
*Traitement des litiges ;
*Traduction de brochures