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Isabelle DE CRUZ

PARIS

En résumé

Parce qu'aucune entreprise ne peut se permettre aujourd'hui d'avoir une vision à l'ancienne de son business, je vous aide à développer une stratégie, un plan d'actions omnicanal ou tout simplement des supports de communication institutionnels ou promotionnels qui tiennent compte des nouveaux comportements consommateurs.
Cette approche nécessite de multiples compétences que j'ai pu acquérir tout au long de mon parcours professionnel et plus récemment à travers des formations notamment en Web Marketing.

Mes compétences :
Organisation du travail
Management commercial
Stratégie commerciale
Rédaction web
Impression offset
Management opérationnel
Marketing direct
Community management
Stratégie de communication
Conception-rédaction
SEO
Trade marketing
Impression numérique
Médias sociaux

Entreprises

  • MUSTANG Communication - Consultante Marketing & Communication

    2014 - maintenant MISSION :
    Accompagnement de PME et TPE locales
    > Développement commercial : démarchage commercial terrain et téléphonique
    > Prise de brief clients
    > Conception, rédaction de supports de communication print ou digitaux (plaquettes, catalogues, dépliants promotionnels, mailings adressés... sites web, newsletter)
    > Pilotage d'équipes créatives intégrées ou freelance

  • Agence HIGHCO - RESPONSABLE MARKETING & COMMERCIALE

    2000 - 2013 MISSION :
    Accompagnement stratégique.Mise en oeuvre opérationnelle des opérations (pilotage équipe créative, commerciale et production).
    Management d'une équipe commerciale (16 personnes).
    Développement commercial de grands comptes.

    > Groupe CASINO : stratégie et mise en oeuvre opérationnelle du plan d'actions commercial et fidélité pour les enseignes supermarché et hypermarché Casino et la MDD Casino - Opérations Trade marketing grandes marques - Développement d'une approche web marketing.

    > NISSAN West Europe : stratégie CRM et mise en oeuvre du plan d'actions fidélité 360 centralisé pour 4 pays.

  • Agence ADRESSE - DIRECTRICE DE CLIENTELE

    1997 - 2000 Agence ADRESSE mkg opérationnel (groupe Callegari Berville)-
    Création et mise en œuvre d'actions d'aquisition et de fidélisation en BtoC et BtoB via mailing.

  • Groupe D - CHEF DE PROJET

    1995 - 1995

  • WELCOME VPC - CHARGEE DE COMMUNICATION

    1995 - 1997 Conception et réalisation de tous les outils de promotion produit en VPC (Catalogue- Presse -Mailings- Jeux concours...)

  • Groupe D - CHEF DE PROJET

    1993 - 1995 CHEF DE PROJET - Agence DIALOGUE et ACTION - Paris

Formations

  • FORMATION & MÉTIERS

    Aix En Provence 2016 - 2016 CERTIFICATIONS

    Création et administration de site internet sur WORDPRESS
    Audit de site internet
    HTML5 - CSS3
    SEO
    SEA
    Community Management
    Content Marketing : rédiger pour le Web
    Réseaux Sociaux
    Google Analytics

  • Institut Supérieur Des Marketings Appliqués

    Paris 1993 - 1994 : Licence de spécialisation en fidélisation et marketing direct
    à la Communication
    Formation effectuée en alternance

  • LPEP (Lycée Privé De L'Est Parisien) (Vincennes)

    Vincennes 1991 - 1993 BTS Communication

    Major de promotion

Réseau

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