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Isabelle DITOMMASO

LILLE

En résumé

J'ai été embauchée chez Acxiom en 2004, j'y 'ai appris un tout nouveau métier, Chargée d'exploitation de données.
Mon travail consistait principalement en la déduplication de bases postales, mise à jour de bases hébergées chez nous, extractions et comptages sur ces bases pour mailing, phoning et emailing, livraisons client, traitements divers (enrichissement téléphonique, sirétisation, ...), routage emailing (intégration HTML, utilisation des plateformes de routage...)
Ma capacité d'adaptation m'a permise d'évoluer sur ce poste et de me diversifier.

Chez Experian depuis octobre 2015, ma mission consiste à monitorer et optimiser les performances des campagnes email des clients.
Gérer les incidents (blacklist, baisse d'ouverture...), gérer les set-up et FBL, monitorer la réputation des environnements clients, analyse des logs SMTP...
la veille technologique sur les nouveautés délivrabilité email est tout aussi importante.





Mes compétences :
Marketing direct
Base de données
Production
SAS
Emailing
UNIX
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
SAS Statistical Package
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Access
HTML
TIA
RNVP
SQL
Oracle

Entreprises

  • EXPERIAN France - Analyste délivrabilité

    2015 - maintenant Monitoring et Optimisation des performances emails
    - Analyses, alerte, conseils techniques et e-marketing
    - Intermédiaire Experian entre les différents FAI, WebMails et nos clients
    - Gestion d'incidents clients (baisse de performances, blacklistes FAI)
    - Veille technologique sur les nouveautés du monde de l'e-mailing
    - Gestion des set-up client et FeedBack Loop
    - Monitoring de la réputation des clients et des infrastructures d'envoi, analyse des logs SMTP
    - Gestion de la boîte Abuse

  • Acxiom - Chargée d'exploitation de donnés

    Levallois-Perret 2004 - 2014 - Traitements de l’adresse : normalisation postale, déduplication, enrichissement (téléphone, email, …)
    - Exploitation de la donnée (comptage, extraction, livraison)
    - Validation des bases internes
    - Routages emailing : intégration HTML, utilisation des plateformes de routage Cabestan et Email Stratégie, programmation et envoi de l’emailing

  • Le club des mamans - Animatrice crèche

    2004 - 2004 Animation, Repas, Change, Mise en confiance des enfants et des parents...

  • Foyer résidence Les Promenades - Secrétaire d'acceuil

    2004 - 2004 Standard téléphonique
    Courrier
    Accueil des résidents (Arrivée, départ, décès...)
    Enregistrements d'opérations comptables liées à la trésorerie

  • Centrale nucléaire de Cruas - Intérimaire

    2003 - 2003 Mise en place de la Gestion Electronique de Documents

  • Boulangerie Pesenti - Vendeuse

    2003 - 2003 Accueil clientèle, vente et agencement produits
    Aide en patisserie

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