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Isabelle DUFAY

Beauvais

En résumé

Bonjour, je me présente, Isabelle DUFAY, j'habite dans l'Oise (à Beauvais) depuis juillet 2012. Ayant changé de région, je suis à la recherche d'un poste d'Assistante Commerciale, Secrétaire, Hôtesse d'Accueil, Standardiste ou même encore Vendeuse. Je suis dynamique, souriante, organisée et sérieuse.
J'ai une expérience de 20 ans dans le secrétariat avec une particularité dans le domaine pharmaceutique. En juin 2014, j'ai repris mes études et pendant 6 mois, j'ai validé un BTS Assistante commerciale que j'ai obtenu. Ceci était un challenge et je l'ai réussit ! Active dans mes recherches, j'espère trouver rapidement un emploi qui me correspond.

Mes compétences :
Internet
Reporting
Microsoft Excel
Microsoft Word
Relationnel

Entreprises

  • AGCO - HOTESSE D'ACCUEIL

    Beauvais 2016 - 2016 Tenue du standard, gestion du courrier, des tableaux de bord, des demandes de crédit ou report des échéances.

  • CABINET FONTAINE - HOTESSE D'ACCUEIL

    2016 - 2016 Accueil téléphonique et physique des clients, gestion des rendez-vous avec les commerciaux, gestion des annonces à afficher.

  • BK2M - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2016 - 2016 Tenue du standard, établissement des factures, des devis, gestion des mails, courrier divers sur word, excel, gestion du planning des techniciens, gestion du courrier.

  • France Loisirs - CONSEILLERE EN CLIENTELE

    Gentilly 2016 - 2016 Gestion des appels téléphoniques sortants des clients abonnés en leur proposant des collections de livres suivant un processus définit.

  • Ministère de la Justice - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Paris 2015 - 2016 Accueil des appels téléphoniques et physiques, prise de rendez-vous avec les éducateurs, constitution des dossiers d'accueil des jeunes arrivants, gestion des budgets et des tableaux de bord. Participation à la gestion de proximité dans différents domaines des ressources humaines.

  • Opac De L'Oise - AGENTE ADMINISTRATIVE

    Beauvais 2014 - 2015 Service contentieux : préparation des dossiers, gestion du courrier arrivé et départ, traitement des appels téléphoniques des locataires, traitement des courriers sur word, établissement de tableaux sur excel.

  • FMP/FMPA - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2013 - 2013 Accueil des clients physique et téléphonique, établissement des factures, des devis. Envoi et réception du courrier.

  • Pharmacie - SECRETAIRE

    2002 - 2012 Gérer toute la partie administrative (sécu, rejet mutuelles, télétransmissions, paiement des factures, relance des impayés, dépose et retour des ordonnances de location de matériel médicalisé avec les cabinets médicaux, classement, archivage.

  • SOS DEPANNAGE - SECRETAIRE-STANDARDISTE

    1993 - 2001 Gestion des appels entrants et sortants, tenue du standard, reporting, dispatching des interventions par radio, tenue du planning, contrôle des factures, établissement des devis, gestion du courrier, classement, archivage.

  • Banque Accord - OPERATRICE DE SAISIE

    Croix 1991 - 1991 Saisie de données pour la réalisation de la carte Accord pour les clients.

Formations

Réseau

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