Chartres2017 - maintenantGérer, assister, former, participer aux projets
Gestion des encaissements, impayés, dossiers résiliés, négociation d'échéancier, dossiers simples et complexes, Courtage et Coassurance, traitement des réclamations, des dérogations ; assistance de l'équipe Cotisations dans la gestion, la former ; conseil au réseau commercial ; participation aux projets régionaux, proposition d'évolution de processus.
Chartres2015 - 2017Management de 12 personnes, planification de l'activité mensuelle et quotidienne, suivi des stocks, entretiens annuels et mise en place des objectifs selon la stratégie de l'entreprise, suivi des objectifs et de la montée en compétence
Groupama Centre Manche
- Responsable Equipe Cotisation
2015 - maintenantgérer l'équipe (présences / absences, répartition des tâches et des dossiers)
planifier et réaliser les entretiens annuels
prioriser les encaissements et en faire sa gestion
gérer les dossiers impayés et contentieux spécifiques et complexes, les demandes de reprises
planifier et faire les validations informatiques
former et informer les collaborateurs
animation de réunion
Participation aux projets transverses
Chartres2004 - 2013Réception des factures fournisseurs et codification analytique, calcul et saisie des provisions lors des arrêtés comptables trimestriels et annuels, comptabilité de la SCIMA (Site de Gestion de Groupama Evreux). Gestion des notes de frais, et relances
Groupama Normandie
- Secrétaire commerciale
1995 - 2004conseil et vente de contrats d'assurance
- Groupama Normandie -Agence Les Andelys (27)
Technicien sinistres - gestion de sinistres automobiles et dommages aux biens.
Groupama Normandie
- Gestionnaire de sinistres
1995 - 1995gestion de sinistres automobiles et dommages aux biens, de l'ouverture, provisionnement, mission d'expertise, règlement