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SMARTBOX
- AMOA SI Commercial
Courbevoie
2010 - maintenant
>>> PROJET WEB B2B « AGENCES DE VOYAGE » : mise en place d’un site web dédié aux agences de voyages.
- Réalisation de l’analyse fonctionnelle FO et BO
- Rédaction de la documentation projet : spécifications fonctionnelles, storyboards, cahier de tests, documentation utilisateurs…
- Elaboration du cahier de tests et coordination de la recette
- Suivi des développements et des déploiements en production en lien avec les équipes IT (développeurs, DBA, prestataires externes)
- Formations sur sites et conduite du changement
>>> PROJET « SALESFORCE.COM » : déploiement d’un outil CRM dédié à la force de vente en Europe du Sud.
- Recueil du besoin des demandeurs (définition des rôles / hiérarchies, modèle de partage, objets : reportings, rapports personnalisés, magasins…)
- Pilotage des workshops avec l’intégrateur CRM / métiers
- Gestion du planning et coordination avec les consultants techniques
- Formation et support aux utilisateurs locaux (en lien avec le support Saleforce)
- Avant-vente : chiffrage des réponses aux appels d'offres et participation aux auditions
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CORSAIRFLY
- Chef de projets Web
Rungis
2008 - 2009
>>> PROJET« e-RETAIL ENGINE » (GDS Amadeus) : pilotage du projet d'intégration d’un nouveau moteur de réservation en ligne.
Phase de cadrage :
- Identification des chantiers à mener
- Etude de faisabilité
- Spécification des besoins fonctionnels
- Planification
- Suivi de la réalisation des chantiers et reporting
Phase d’implémentation :
- Configuration de la solution de réservation (Flight Availability, Flight Fares, Multiple destinations, Check my trip…)
- Customisation de l’interface utilisateur
- Mise en place d’un outil de paiement intégré (Sogenactif)
>>> PROJET WEB B2C : pilotage du projet de refonte graphique et éditoriale du site internet www.corsairfly.com
Phase de cadrage :
- Audit du site (taux de rebond, référencement, sources de trafic, ergonomie, design…)
- Réalisation note de cadrage
- Spécification des besoins dans une logique « Brand & Usability »
- Planification et coordination des équipes techniques (développeurs / graphistes / intégrateurs)
Phase d’implémentation :
- Pilotage du chantier d’intégration du CMS Noheto WCM (rédaction des spécifications fonctionnelles, recette métier, formations utilisateurs)
- Pilotage du chantier de refonte graphique (réalisation du brief, suivi de la conception jusqu’à validation des maquettes finales)
- Pilotage du chantier éditorial (optimisation de l’arborescence & navigation du site, définition de nouveaux gabarits éditoriaux, recensement et qualification de l’ensemble des contenus)
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AIR LIQUIDE SANTE FRANCE
- Chef de projets Référentiels Europe
Paris
2005 - 2007
>>> PROJET "REFERENTIELS EUROPE" : migration des référentiels articles et fournisseurs dans SAP R/3
- Audit des fonctions « référentiels » pays
- Analyse des besoins avec le métier (HQ) en lien avec les équipes de consultants SAP
- Réalisation des documents de conception détaillée
- Planification des reprises de données (fiche client & fournisseur, contrat fournisseur)
- Organisation des phases de recette
- Formation des key users
- Suivi du planning et reporting
