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Crosscall
- Directrice commerciale, mission conseil
2014 - 2014
Pilotage de la stratégie commerciale btoc, btob, distribution spécialisée, grossistes, GSA,GSS, distribution sportive, site web, marketing direct
En charge de le politique tarifaire 2014
En charge des supports d aide à la vente
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Lebara Mobile, MVNO Bouygues Telecom
- Head of Sales
2011 - 2012
Lebara Groupe : Opérateur de téléphonie mobile présent dans 8 pays, 650 millions € C.A. 2011 - 1.300 collaborateurs
- Directrice du canal grossistes proximité (tabacs SAF Altadis, SPF, SCAP), telco et ethniques (Extenso Telecom, Dape 74, Ingenico, Logicartes, Panini, Impact Diffusion, SRD Bi-média) : 50% du CA, 25% des acquisitions nouveaux clients.
- Responsable du développement des ventes directes (nouvelle activité) grâce à la mise en place de road show, stands éphémères, équipes en précaire ou semi-permanent sur des sites à fort trafic type métro/gare/centres commerciaux…
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KPN France, MVNO Bouygues Telecom
- Conseil en stratégie de distribution
2010 - 2011
Lancement du canal Retail : définition de la stratégie, élaboration du contrat de distribution, négociation des accords commerciaux, définition des processus et du SI Retail :
- Responsable du back-office distribution : activation, supply-chain et gestion des contrats clients et de la relation clients.
- Lancement d’une gamme de packs prépayés chez Intermarché en LS, réseaux des buralistes (SPF), et 3 grossistes (Extenso, SRD, Global5) en juillet 2010.
- Négociation des objectifs, budgets, opérations commerciales et marketing pour T4/2010 et S1/2011 avec les partenaires.
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Télé2 Mobile, MVNO Orange
- Responsable des ventes indirectes
2007 - 2009
Responsable de la politique commerciale et trade marketing sur le périmètre de la distribution (grossistes, revendeurs indépendants et sous enseigne, stands, shop in shop, sites web marchands) :
- gestion et optimisation du budget ( 4 M€ annuel)
- Identifier de nouveaux partenaires (business cases, process, juridique, coûts) pour accroître les ventes et réduire les coûts d'acquisition
- développement commercial et animation de l'offre Casino Mobile (merchandising, plans d'actions commerciaux, mises en avant des offres en hypermarché, parts de marché, gamme terminaux)
Management direct : 4 commerciaux terrain
Management indirect : 10 télé-opérateurs (hot line distributeur)
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Free Lance
- Conseil
2005 - 2007
Panasonic France, département display pro : segmentation de la distribution, refonte de l'organisation commerciale selon 3 critères (CA, typologie métier, géographie)
NGR, Show Room de ventes privées : optimisation du CA au m2 et conseil en merchandising
Black pearl UK :
- conseil en distribution et promotion des ventes d'une marque de vêtements homme
- promotion par l'objet d'une société de transport privé en limousine avec chauffeur
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Mobile&Permission, agence conseil en mobile marketing
- Directrice de clientèle, Food&Entertainment
2002 - 2004
Vente de services multimédia mobile :
- développement du portefeuille clients (appels d'offres, cahier des charges techniques, analyse de la performance des campagnes, conseil sur la complémentarité et performance du support SMS dans un plan de communication global
- CA annuel 350 K€
Management de 4 personnes
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Groupe AVENIR Telecom
- Responsable du développement commercial
2000 - 2002
Mise en place d'un département grands comptes BtoB pour la vente d'offre packagées PC (IBM)+ ISP Net-up :
- analyse du potentiel marché
- créations d'offres spécifiques PC+internet sponsorisées par l'employeur ou les CE, destinées aux salariés de grandes entreprises
Responsable des partenariats Europe :
- promotion de l'ISP Net-up
- négociation de référencement grossiste multi-opérateurs pour Avenir telecom (Belgique, Hollande)
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Orange Distribution (Cellway, FTMS, Orange distribution)
- Key Account Manager
1995 - 2000
Responsable de canal de distribution :
- définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et trade marketing par enseigne
- définir et mettre en place les outils de pilotage de l'activité
- développer les partenaires et accroître la performance individuelle
- améliorer et/ou contrôler les parts de marché par enseigne
- décliner la stratégie nationale en région
Management de 4 comptes clés régionaux + un trade marketeur + administration des ventes
Management indirect : 120 chefs de secteur
Pendant ces 5 années, j'ai eu la responsabilité de 3 canaux, respectivement :
- 1995-1997 : BtoB (Force de vente BtoB EGT, 120 commerciaux, appels d'offres flottes entreprises partie abonnement)
-1997-1998 : Grande Distribution (BHV, Galeries Lafayette, 3 Suisses, prisunic,Décathlon)
-1998-2000 : Grossistes (1500 revendeurs), +35% de parts de marché
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Photoservice
- Contrôleuse de gestion
1993 - 1995
Comptes d'exploitations mensuels des 130 magasins
Consolidation en accord avec les directeurs régionaux
Reporting commercial national
Book d'analyse d'activité par magasin
