Menu

Isabelle GRAZIOTTI

FARGES

En résumé

Au cours de ma carrière, j’ai acquis des compétences organisationnelles et relationnelles. Rigoureuse, discrète et autonome, j’ai pu mettre à profit réactivité et dynamisme pour administrer et optimiser efficacement la coordination simultanée de différentes problèmatiques. J’ai développé au cours de mes expériences les qualités d’écoute et d’analyse. J’ai exercé des activités qui m'ont amenée à répondre à des clients exigeants et diversifiés.

COMPETENCES ORGANISATIONNELLES

REACTIVITE ET DYNAMISME : administration efficace dans la coordination simultanée de différents sujets. Grande faculté d’adaptation aux politiques spécifiques à l’entreprise.

RIGUEUR : suivi administratif, rationalisation des process, optimisation

POLYVALENCE : capacité à répondre à des clients exigeants et diversifiés.

ANALYSE ESPRIT DE SYNTHESE


COMPETENCES RELATIONNELLES

GESTION DU CLIENT : définition des besoins, écoute, analyse et résolution des problèmes

COMMUNICATION D’ENTREPRISE : mobilisation des différents services autour des projets (comptabilité, marketing, commercial, ADV, exploitation)

RELATIONS PRESTATAIRES : mise en place procédures, suivi dossiers avec interlocuteurs divers, création et maintien d’un relationnel de qualité

Mes compétences :
Coordination
Organisation
Gestion de projet
Entreposage
Analyse
Import/Export
Supply Chain
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Société d'Entreposage et Transport - Chef de projet

    2007 - maintenant : RESPONSABLE ENTREPOSAGE - Société d'Entreposage et Transport d'œuvres d'art à Responsable de la gestion administrative du stock d'œuvres d'art - équipe de 5 personnes
    Suivi clientèle : vente entreposage, services (photos, visites, inventaires, etc...)
    Gestion des assurances (vente au client et suivi des contrats et primes avec l'assureur)
    Facturation entreposage, recouvrement de créances
    Coordination avec les services import-export et exploitation
    Logiciel d'exploitation : mise en place de la gestion informatique, formation des utilisateurs
    Gestion du projet de mise en place d'un nouveau programme d'exploitation : adaptation du programme à l'activité en collaboration avec le prestataire choisi
  • Rodolphe Haller SA - Responsable entreposage

    2007 - maintenant GESTION DE STOCK : Responsable entreposage.Suivi clientèle, gestion des assurances, facturation entreposage, recouvrement de créances,
    coordination avec les services import-export et exploitation, mise en place de la gestion informatisée, formation des utilisateurs

    GESTION DE PROJET
  • Sté Jeanneret Electricité - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2006 - maintenant Gestion administrative : devis, factures, ressources humaines, comptabilité
    Réception client
  • ALEXANDER HUGHES - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    Paris 2006 - 2006 Contrat à durée déterminée de 3 mois pour mise à jour et adaptation de l'administratif à la croissance de l'activité.
    Mise à jour de la base de données, recherche de candidats (liste de sociétés cibles, identification), préparation de dossiers confidentiels, gestion des agendas des consultants, organisation de rendez-vous en Europe.
  • Sté TOMY - COORDINATRICE LOGISTIQUE

    2000 - 2006 Coordinatrice transport
    Responsable service litiges
    Mise en place de procédures internes, formation des utilisateurs de nouveaux logiciels spécifiques
  • TOMY FRANCE - Coordinatrice Logistique

    2000 - 2006 Coordinatrice transport: suivi des livraisons, de la transmission des commandes à la livraison client - gestion des affrètements, de la messagerie, opérations spéciales (salons, expéditions hors cadre…)
    Service litige: gestion d'un projet de création d'un service litiges, mise en place auprès des différents partenaires (employés, sous-traitants), gestion des procédures et des dossiers transports et commerciaux, refacturation aux prestataires
  • EN ASSURANCES - AGENT DE MAITRISE & GESTIONNAIRE CLIENTELE

    1991 - 1999 CBT COURTAGE BENIER - 01 Thoiry
  • LA POSTE - Auxiliaire

    1988 - 1991 Remplacements préposés et guichets, dans différents bureaux du Pays de Gex
  • CEDELEC - Employée administrative

    1984 - 1988 ETS CEDELEC - installations électriques 01 : vente, comptabilité courante, commandes, facturation, devis...
    LANGUES
    Français : langue maternelle, rédaction et orthographe excellentes

Formations

  • Cambridge School (Genève)

    Genève 2006 - 2006 First Certificate of Cambridge
  • Université Aix Marseille II

    Aix En Provence 1982 - 2004 Diplôme Universitaire de Technologie

    DUT Transport - Logistique
  • IUT Aix En Provence IUT TL (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1982 - 1984 Transport Logistique
  • Lycée Saint Joseph

    Thonon Les Bains 1979 - 1982 BACCALAUREAT C
  • Lycée Saint Joseph

    Thonon Les Bains 1979 - 1982 Section S

    Bac Scientifique

Réseau

Annuaire des membres :