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Isabelle GROLLIER

TOULOUSE

En résumé

Intégrer, coordonner, déployer, anticiper (un peu), gérer les urgences (beaucoup), satisfaire les utilisateurs (passionnément), capitaliser pour progresser (à la folie)... c'est mon quotidien depuis plus de 10 ans en SSII.

Mon challenge en cours concerne la maintenance applicative du SI Non Spatial du CNES. Depuis le 1er janvier 2012, Sopra Toulouse est en responsabilité du service rendu en production d'une quarantaine d'applications.

Mes compétences :
TMA
SAP
Intégration
ERP

Entreprises

  • simsoft industry - Directrice de projets

    2017 - maintenant

  • Sopra Group - Responsable TMA multi applications / DP Adjointe

    Paris 2011 - maintenant Certains diraient "Service manager", d'autres encore "Outsourcing manager"... que de grands mots pour finalement décrire une chose toute simple : garantir aux utilisateurs d'applications informatique la qualité de service et la réactivité qu'ils attendent.

    Mon périmètre de pilotage MCO et évolutions en engagement forfaitaire : une 10aine d'applications des domaines Paye (dont la suite 7 HR Access), RH et Décisionnel (dont SAP BW et BO).

    Pilotage de sous-traitants.

    Adjointe du directeur de Projet

  • Sopra Group - Responsable Qualité Agence et relais production

    Paris 2008 - 2011 En parallèle de mes activités projets et avant-vente, cette expérience de 4 années a démarée en trombe début 2008 par la participation active à l'obtention de CMMI N2, et s'est terminée en cette fin 2011 par le renouvellement avec succès ISO 9001.

  • SOPRA GROUP - Réalisation / pilotage de projets au forfait

    Paris 2001 - 2011 En engagement forfaitaire, sous la responsabilité directe de directeurs de projet, j'ai assuré :
    - le pilotage de projets et de d'avant-ventes, principalement dans le domaine des ERP : intégration SAP, TMA SAP, Montée de version SAP et BW, intégration MS EPM...
    - la conception, le paramétrage, le pilotage de la réalisation de spécifiques et la qualification de nombreux projets orientés intégration d'ERP
    - le support fonctionnel au sein d'un équipe TMA d'une 20aine de personnes

  • Dynact - Consultante SI

    1999 - 2001 Diverses missions AMOA/AMOE autour des thématiques de refonte du SI et d'intégration d'ERP.

  • Société d'édition - Associée dirigeante

    1993 - 1995 Après la participation à la création de cette société d'édition aujourd'hui disparue, j'ai crée de toutes pièces puis dirigée la rédaction pendant un an d'un hebdomadaire culturel tiré à 10 000 exemplaires.

Formations

Réseau

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