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Isabelle HERONT

ANGERS

En résumé

Aujourd'hui, j'occupe une poste de secrétaire principale dans un bureau d'études en ingénierie de l'eau. J'assure l'assistanat de 15 personnes (ingénieurs et techniciens), en lien avec le siège social.

Les tâches confiées au quotidien sont : accueil téléphonique, correspondance, secrétariat du directeur d'agence, dossiers d'appels d'offres publics, organisation de déplacements, organisation d'événements, relecture et mise en forme de rapports, certificats de paiement (marchés publics), facturation clients, conception pièces de marchés publics, diffusion de l'information.. le tout dans une démarche certifiée ISO 9001.
De 2013 à 2015 j'ai également été chargée de l'encadrement et de la formation d'une jeune collaboratrice en BTS en alternance Assistante de Gestion PME-PMI.

Mes points forts : la maîtrise des outils bureautiques et de l'orthographe, mon sens de l'organisation, ma disponibilité et mon sourire.

Mon parcours me permet de compter jusqu'alors 20 ans d'assistanat de direction/commercial, 3 ans de création-gestion d'une e-boutique et d'animation d'ateliers de loisirs créatifs ainsi qu'une formation en vente/marketing.

Toutes ces expériences me permettent de bien connaître la "culture d'entreprise" et d'y être très sensibilisée. La formation en vente/marketing m'a rapprochée du Client afin de savoir déterminer et satisfaire ses besoins et ses attentes.

Par ailleurs, j'ai créé et présidé une association de loisirs créatifs pendant 5 ans, j'ai occupé le poste de secrétaire d'une association de parents d'élèves et chaque année je suis Jury de BTS Assistante de Gestion PME/PMI (lycée Chevrollier).

Un plus : mon goût pour le webmarketing et le SEO (référencement naturel), j'administre actuellement un site web sur Wordpress.

Je suis aujourd'hui à l'écoute d'opportunités, à tendance plutôt commerciale, et j'aimerais développer mon goût pour la relation clientèle.

Au plaisir de vous rencontrer pour en discuter.

Mes compétences :
Organisée
Outils bureautiques
Secrétariat de maîtrise d'oeuvre
Tutrice en entreprise
Animatrice d'ateliers de loisirs créatifs
Réponse aux appels d'offres publics
Jury BTS Assistante PME-PMI

Entreprises

  • Muzic"Passion - Webmaketing & SEO

    2017 - maintenant Depuis 2017, je suis en charge du webmarketing et du SEO (référencement naturel) pour la société Muzic"Passion, ainsi que des publications sur les réseaux sociaux, le tout pour assurer une richesse de contenus et améliorer la visibilité auprès des internautes.

  • Hydratec, Groupe Setec - Secrétaire principale

    2012 - maintenant Secrétariat du bureau d'études
    Secrétariat de maîtrise d'oeuvre
    Réponses aux appels d'offres publics

  • Secteur Jardinerie - Vente Conseil

    2011 - 2011 Vente Conseil en produits de jardin
    Facing

  • LGC LOISIRS DIFFUSION - Création & Gestion E-boutique

    2008 - 2010 Boutique en ligne créée en 2008 dans le domaine des loisirs créatifs et plus particulièrement le scrapbooking (albums photos personnalisés).
    Gestion en EURL : administrations des ventes, des commandes, gestion du stock, marketing, animation d'ateliers au sein des associations locales, animation du site de vente Internet

  • THERMIC ANJOU - Assistante de direction

    2005 - 2008 Assistanat du directeur et du DAF, accueil téléphonique, courriers, dossiers commerciaux, statistiques d'activités, mise en forme de rapports

  • PSA Peugeot Citroën - Assistante de direction

    Rueil Malmaison 2004 - 2005 Accueil téléphonique, mailing, supports de communication, statistiques de l'activité, courriers, mise à jour de données

  • Hydratec - Assistante principale

    Paris 2004 - 2004 Accueil téléphonique, dossiers d'appels d'offres, statistiques d'activité, mise en forme de rapports, organisation de déplacements, organisation d'évènement clients, facturation clients (marchés publics)

  • PISCINE SERVICE ANJOU - Assistante de Direction commerciale

    2001 - 2004 Assistanat du Directeur commercial, données statistiques de l'entreprise, tableaux tarifs clients, devis clients, diaporamas de formation clients, organisation de salons, courriers commerciaux, conseil commercial

  • CREATIVE EURECOM - Assistante de direction

    1996 - 2001 Accueil téléphonique, saisie comptable, courriers, mise en forme de rapports, diaporamas, organisation de salons, organisations de déplacements, dossiers d'appels d'offres publics

Formations

  • CCI ANGERS

    Saumur 2018 - 2018 #Construire et utiliser des listes de données, produire des états statistiques et générer des graphiques.
    #Exploiter les fonction pour automatiser les tableaux
    #Créer des tableaux récapitulatifs et consolidés
    #Générer des tableaux de synthèse avec la fonction "rapports de tableaux croisés dynamiques"

  • IPTIC

    Paris 2013 - 2013 Dématérialisation des Appels d'Offres

  • Forsane

    Nantes 2013 - 2013 Tuteur en entreprise Assistante de Gestion

  • La Piverdière VRPJ (Bouchemaine)

    Bouchemaine 2011 - 2011 Vente Jardinerie

  • Formations Synergie (Angers)

    Angers 1996 - 1997 Assistante de Direction en alternance

    Assistanat de direction commerciale

  • Université (Angers)

    Angers 1992 - 1996 LEA Anglais/Allemand

  • Lycée Joachim Du Bellay

    Angers 1989 - 1992 Lettres et Langues

Réseau

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