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Isabelle JOURDAN

Paris

En résumé

Chef de projets AMOA (Assistance à maîtrise d'ouvrage)
- Cartographie des process
- Recueil des exigences émises par les Directions Métiers ou le Marketing,
- Reporting et suivi (Actions, Livrables, Planning, Risque)
- Rédaction des expressions de besoins, cahiers des charges
- Participation au cadrage des projets, aux études d’impact
- Coordination des contributeurs aux projets
- Validation fonctionnelle : validation des users stories, des spécifications et des plans de tests.

Mes compétences :
Agile
AMOA
Internet
Audit
Cartographie des process
Tourisme
Conduite de projet
Chef de projets AMOA

Entreprises

  • Club Méditerranée - Chef de projets SIRH

    Paris 2016 - maintenant

  • Club Méditerranée - Chef de projets AMOA

    Paris 2013 - 2015 Pour le compte de la BU EAF Opérations (Lyon)
    Mission : Gestion de projets SI village inscrits à la roadmap stratégique de la BU EAF
    Réalisations et résultats : Améliorations des outils villages du Club Med et des pratiques en villages.


    Pour le compte du Revenue Management Pricing
    Mission : Gestion de projet AMOA dans le cadre de la reprise d’une étude de refonte des prix menée et livrée en 2012. Plusieurs directions impactées : WEB, Marketing, RM, SI, Back Office client
    Projet: Gestion des promotions
    Réalisations et résultats : Pilotage, Priorisation, Coordination des différents acteurs, Rédaction des cahiers des charges. Mise en service des 3 premiers lots du projet.
    Environnement: système de réservation centrale du Club Med, Web, B2c, B2B

  • SFR - Chef de projets AMOA

    2011 - 2013 En prestation chez SFR

    Septembre 2011 - Avril 2013: Chef de projets AMOA pour le compte SFR

    Au sein du département Selfcare fixe de SFR
    o Analyse des expressions de besoins émises par le Marketing
    o Participation au cadrage amont des demandes d'évolution émises par la MOA centralisée
    o Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
    o Coordination des projets en liaison avec les différents intervenants (marketing, service clients, commercial, SI, MOE, recette)
    Suivi de projets, de l’émission du besoin à la mise en production.
    o Validation de l’application avant sa mise en service.


    Projets:
    o Déménagement Fibre
    o Déménagement ADSL
    o Désimlockage
    o Suivi de commande THD
    o Suivi de commande ADSL

  • PagesJaunes - Responsable d'applications Agile

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Au sein du Pôle Éditorial en charge du développement stratégique de l'information locale et de la gestion de la Home Page chez PagesJaunes.fr
    Mission : Responsable d’un portefeuille d’applications liées au pôle ILO (Informations LOcales). Projets de géolocalisation. Plusieurs acteurs impactés : marketing, MOA, designer, développeur front et back office.
    Réalisation : Pilotage, coordination des évolutions, de l’expression de besoin à la mise en service. Référent fonctionnel et suivi en production. Gestion de projet en mode agile.
    Résultat : Mise en service de la géolocalisation dans les délais prévus (respect du TTM)
    SI : Web (Internet)

  • CONSEIL d'ETAT - Concepteur fonctionnel

    PARIS 1 2009 - 2010 Analyse et conception d'une application de gestion des dossiers contentieux pour les tribunaux administratifs, les cours d'appel et le conseil d'état. Projet Aramis (Automatisation des Recours Administratifs par le Moyen de l'Internet Sécurisé)

    SI : Web (Intranet/Extranet)

  • Cosmosbay, Cross Systems, Teamlog - Chef de projet WEB

    1999 - 2009 Analyse, conception et développement de plusieurs sites web pour le compte de clients grands comptes.
    - Story board
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles
    - Conception de bases de données
    - Développement en architecture n-tiers
    Environnement Web (Internet, Intranet, Extranet)

Formations

Réseau

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