Jean-Luc SILBERT

En résumé

Entreprises

• Club Méditerranée - Responsable Département Pilotage et Coordination des projets

  Paris 2010 - maintenant Direction des Systèmes d’Information/Direction Financière – Corp
  Management équipe de 6 personnes - IT 120 projets /11KJH/An
  
  • Création du département
  
  • Missions
  - Process Budgétaire projets IT WW
  - Comité de Direction IT BU WW
  - Coordination de projets transverses Systèmes de réservation/Marketing/Ventes/Transport
  aérien (AMOA) :
  
  • Projets
  E-distribution monde (Tripadvisor ww /Thomas Cook France/HBSI USA..), contrat SI
  Aérien monde : gain net 1M€/an, Projet mise en place du service transferts vers les villages
  Club Med, Projet intégration automatique des compagnies aériennes vendues sur internet
  dans packages Club Med – WW
  
  • Détail Missions :
  - Responsable du process budgétaire des projets IT monde
  - Responsable des Comités de Direction Générale IT (zones ASIE- AMERIQUES- EUROPE) /
  Arbitrage/ Roadmap Projets/REX (vérification des ROI)
  - Communication Projets ww ( News Letter + site web des deliveries IT)
  - Gestion de l’outil portefeuille Projet (PPM- Reporting contrôle de gestion)
  

• Club Med - Responsable Domaine Coordination des Projets

  Paris 2006 - 2009 2006 - 2009 Corporate - Direction des Systèmes d'Information -Corp
  Management équipe de 6 personnes
  
  • Création du Domaine :
  o Mise en place des portefeuilles, méthodologie, gouvernance projet
  o Mise en place et animation des Comités de Direction Générale IT (zones ASIE- AMERIQUES-
  EUROPE)
  o Adaptation de l’outil portefeuille Projet (PPM) et des process de gestion projet : suivi
  consommation vs budget /reporting contrôle de gestion
  o Projets :
   - Mise en place outil et process de suivi des ventes indirectes et actions commerciales
  Europe/Amérique du nord
   - Mise en place des devis sur nos systèmes de vente
   - Leader sur un des chantiers du Projet d’ Entreprise Club Med
  

• Club Méditerranée - Coordinateur de projet

  Paris 2003 - 2006 2003 - 2006 Corporate - Direction des Systèmes d'Information- Corp
  
  • Coordination transverse du Projet intégration automatique de 200 compagnies aériennes
  régulières sélectionnées ( AMADEUS) dans packages Club Med – WW
  o Business case, développement, recette, déploiement et formation monde, contractualisation
  monde (avec Amadeus), CA : Plusieurs centaines M€
  o Coordination des équipes IT, experts transport, achats, formation, juridique, commerciale ,etc
  

• Club Méditerranée - Chef de Projet

  Paris 2000 - 2003 2000 - 2003 Corporate - Direction Commerciale Monde
  Management de 20 Prestataires
  
  • Mise en place du référentiel produit et services Club Med WW pour les vendeurs call center
  européens, vendeurs tout pays et agences France

• LCL - Chef de Projet GeoMarketing

  Villejuif 1996 - 1999 1996 - 1999 Corporate - Direction des Canaux de Distribution
  Management de 3 Prestataires
  
  • Analyses stratégiques et recommandations pour le Directeur général LCL :
  Fusion LCL/Crédit Agricole : Etude, synthèse et reco. sur complémentarité des
  Réseaux d’agences LCL (5000 agences) vs réseaux concurrents nationaux
  • Interlocuteur de la presse économique/informatique
  • Projets de conquête/prospection : détermination des zones géographiques à très
  fort potentiel (CSP ++ /ilots urbains/zones non urbaines)
  • Implication dans les Projets de Fidélisation
  • Formation/animation du réseau de géomarketeur régionaux
  

• LCL - Chef de Projet - Systemes Back Office Marchés de capitaux

  Villejuif 1993 - 1996 1993 - 1996 Corporate - Direction Centrale des Marchés de Capitaux
  Management équipe de 2 personnes
  
  • Projets automatisation des ordres achats/vente des traders
  • Projets paiements/transferts internationaux (SWIFT)
  • Responsable système de règlements interbancaire place de Paris
  • Supervision fluidité des traitements de trésorerie interne de la salle des marchés
  • Création et mise en place de reporting
  

Formations

• NEOMA Business School (Reims Management School - RMS)

  Reims 1990 - 1991 Mastère Spécialisé ( MS) en Gestion Internationnale

• Ecole Supérieure D'Informatique De Paris (ESI - SUPINFO) (Paris)

  Paris 1985 - 1990 Ingénieur